Ständige Verbindungsabbrüche / Flächenstörung
1 year ago
Ich hab seit Anfang des Jahres, aufgefallen ist es mir ab dem 08.01.24, ständige Verbindungsabbrüche.
Weder Internet noch Telefon oder sonst was geht.
Es gibt Tage, da fällt es nicht auf weil es meist zu Uhrzeiten passiert wo ich arbeiten bin oder schlafe, aber an Tagen so wie heute sind dann mehrere Verbindungsabbrüche. Seit meinem letzten Routerneustart am 04.02.24, hatte ich bisher 14 Abbrüche (davon heute 6 in nicht mal 2 Stunden)
Wenn man dann auf der Webseite Eine Störungsdiagnose macht, steht zum einen, dass es eine Flächenstörung gibt, deren ende aber unbekannt ist, nach der Diagnose bekommt man dann gesagt, das keine Störung an meinem Router anliegt und das man doch den Router mal 10 minuten vom Netz nehmen soll. Also bitte ...
Wenn man auf das Internet beruflich angewiesen ist, ist das mehr als Ärgerlich, wenn nicht sogar schädigend für das Geschäft.
Die Hotline versuch ich erst garnicht, weil man in den Gesprächen als dumm abgestempelt wird und man selbst oder die Hardware schuld ist. Meine letzte Erfahrung bei einer Störung war 2x Endgeräte Wechsel, 5 Techniker besuche, ein Monat ohne Internet und Telefonie und das Problem lag außerhalb.
Deshalb versuch ich auf diesem Wege etwas zu erreichen, da ich für stundenlange Warteschleife und zahlreiche Erklärungen keinen Nerv habe.
Gibt es Infos bezüglich der Flächenstörung?
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