Hallo zusammen,

ich habe heute den ganzen Tag bereits Probleme mit dem Internet. Es ist alle 5 Minuten weg, ständig bricht die Verbindung ab.

Router ist "Speedport Smart 4 Typ A". Habe bereits alles mögliche probiert. Neustart, vom Netz getrennt, Kabel überprüft und sogar neues DSL Kabel ausprobiert und auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Nichts scheint zu helfen. Es liegt auch nicht am Endgerät, der Router selbst zeigt jedes mal an, dass er wieder probiert die Verbindung herzustellen.

Ebenfalls habe ich probiert über die Magenta App via Fehlerbehebung "den Anschluss neu zu starten", was auch immer das bedeutet.

Hatte bereits telefonisch Kontakt zum Support heute Mittag. Ein Rückruf sollte erfolgen, ist bislang aber noch nicht. Brauche mein Internet dringend zum arbeiten!

Welche Optionen habe ich bzw. was könnte ich noch ausprobieren? Danke schon mal!

Freundliche Grüße