Ständige Verbindungsabbrüche, Präfix nicht mehr gültig, keine Besserung nach mehrmaligen Melden von Störungen

4 years ago

Hallo,

 

ich habe folgendes, immer wiederkehrendes Problem.

Seit ein paar Jahren sind wir bei der Telekom Kunden und haben alles über die Internetleitung laufen.

Wir haben den MagentaZuhauseL-Tarif Entertain und ständige Internetabbrüche.

Egal ob bei der Arbeit, TV schauen oder beim Daddeln am PC, diese Verbindungsabbrüche sind weiterhin da.

Zunächst hatten wir immer ein Speedport Modem von der Telekom,

wo ich mir dachte, dass es vielleicht an der mäßig qualitativen Hardware der Telekom liegt.

Also habe ich mir eine FritzBox 7590 zugelegt.

Aber egal, auch mit der Fritzbox habe ich das selbe Problem wie mit dem Speedport Modem auch.

Nun habe ich unregelmäßig die Störungen gemeldet, wenn es mich gerade sehr nervte. Scheinbar hat sich auch jemand darum gekümmert, oder auch nicht... Ich gehe davon aus, dass ich mehrmals täglich Verbindungsabbrüche habe, was mir die Fritzbox im Ereignismonitor auch anzeigt. Allerdings bin ich scheinbar nicht der einzige, der in meiner Nachbarschaft der mit Problemen bei der Telekom zu kämpfen hat. Da auch das gleiche Problem, stets ist das Präfix für IPv6 nicht mehr gültig und es wird abgebrochen.

Nun habe ich ja schon in diesem Forum nach Lösungsansätzen gesucht, aber leider nicht die richtige gefunden. Auch andere Plattformen können mir da scheinbar nicht weiterhelfen...

Auch Nachts wird die Verbindung oftmals gekappt.

Sonst bin ich eigentlich mit der Telekom stets zufrieden (3 Verträge dort), aber das geht eigentlich gar nicht.

Was kann ich tun?

 

MFG

Nico

 

 

 

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