Guten Tag,
ich habe seit ca 1 Monat ständige Internetausfälle die ca 30-40 Sekunden andauern ich fliege aus geschäftlichen Video-Konferenzen raus oder habe eine verzerrte stimme. Bei online spielen das gleiche "connection lost"
Ich habe die Telekom zu diesem Thema bereits 4 mal Kontaktiert da dies meine Arbeit beeinträchtigt.
Es war auch schon ein Techniker bei mir und am Verteiler. Das Ergebnis ist immer das gleiche . Die Verbindung beim auslesen sei Top.
Ich muss mir allerdings langsam Gedanken machen wie ich hier in Zukunft weiter verfahre, wenn dieses Problem nicht behoben wird könnte ich meinen Job verlieren. Ich überlege nun die Telekom 3 mal schriftlich zu bitten dieses Problem zu beheben und danach eine Sonderkündigung auszusprechen.
Das Problem sollte ja mit einem Gigacube von Vodafone behoben sein, da dieser vorher einwandfrei funktioniert hat.
Was denkt Ihr könnte diese Connection Probleme verursachen?
vor einem Jahr
ich habe seit ca 1 Monat ständige Internetausfälle die ca 30-40 Sekunden andauern ich fliege aus geschäftlichen Video-Konferenzen raus oder habe eine verzerrte stimme. Bei online spielen das gleiche "connection lost"
Der Fehler muß im Heimnetz liegen
(in der Zeit kann der Router die DSL-Verbindung nicht neu syncronisieren).
Wie ist der Rechner (Welches OS ) mit dem Router (welcher) verbunden LAN oder WLAN?
Wenn WLAN, dann richte mal einen festen WLAN-Kanal ein,
hat bei mir auch geholfen
(Router hat so ca. alle 10Min den WLAN-Kanal geändert, dadurch wurde meine Client- VPN getrennt.)
3
von
vor einem Jahr
OS läuft unter Windows 10 und ist direkt über den LAN Stecker verbunden. 250 VDSL
Ich habe auch keine WLAN Repeater, Adapter und andere Geräte in meinen Steckdosen die dafür verantwortlich sein könnten.
Allerdings leuchtet bei meinem Router Speedport Smart 3, die WLAN Leuchte ich teste das trotzdem mal mit dem festen WLAN Kanal. Und es ist eine 250 VDSL Kupferleitung
Danke
0
von
vor einem Jahr
Allerdings leuchtet bei meinem Router Speedport Smart 3,
Allerdings leuchtet bei meinem Router Speedport Smart 3,
und was sagt das Verbindungsprotokoll im Router?
von
vor einem Jahr
OS läuft unter Windows 10 und ist direkt über den LAN Stecker verbunden. 250 VDSL .................... Allerdings leuchtet bei meinem Router Speedport Smart 3, die WLAN Leuchte ich teste das trotzdem mal mit dem festen WLAN Kanal.
OS läuft unter Windows 10 und ist direkt über den LAN Stecker verbunden. 250 VDSL
....................
Allerdings leuchtet bei meinem Router Speedport Smart 3, die WLAN Leuchte ich teste das trotzdem mal mit dem festen WLAN Kanal.
Schalte doch einfach mal am Router das WLAN aus
und schaue mal ob oder wie sich der Rechner verbindet.
(evtl. steckt ein LAN-Kabel drin, die Verbindung läuft aber über WLAN;
alternativ kann man auch im Gerätemanager mal die LAN oder WLAN-Karte deaktivieren).
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
ständige Internetausfälle
Die müßten ja in den Systemmeldungen des Routers zu sehen sein?
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vor einem Jahr
@mweidmann17
Gegenfrage:
Wie soll man das Problem lösen, wenn nicht einmal die rudimentären Hardware-Daten genannt werden?
- Routertyp u. dessen Firmwareversion
- ggfs. WLAN-Repeater, deren Typ u. Firmwareversion
- Systemmeldungen des nicht genannten Routers
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vor einem Jahr
ich habe seit ca 1 Monat ständige Internetausfälle die ca 30-40 Sekunden andauern
ich habe seit ca 1 Monat ständige Internetausfälle die ca 30-40 Sekunden andauern
MacOS 15.0 auf dem Computer laufen ?
Damit habe ich auch Probleme, Apple arbeitet bereits an einer Lösung.
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Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
ch habe seit ca 1 Monat ständige Internetausfälle die ca 30-40 Sekunden andauern ich fliege aus geschäftlichen Video-Konferenzen raus oder habe eine verzerrte stimme. Bei online spielen das gleiche "connection lost"
Bitte mal den Ereignislog aus dem Speedport.
Ich habe die Telekom zu diesem Thema bereits 4 mal Kontaktiert da dies meine Arbeit beeinträchtigt. Es war auch schon ein Techniker bei mir und am Verteiler. Das Ergebnis ist immer das gleiche . Die Verbindung beim auslesen sei Top.
Ich habe die Telekom zu diesem Thema bereits 4 mal Kontaktiert da dies meine Arbeit beeinträchtigt.
Es war auch schon ein Techniker bei mir und am Verteiler. Das Ergebnis ist immer das gleiche . Die Verbindung beim auslesen sei Top.
Die Telekom sieht viel mehr als du denkst. Die können sehen ob dein DSL weg war. Und wenn die Leitung galvanisch o.K. ist und keinerlei Unterbrechungen, Neusynchronisationen oder Beeinflussungen ersichtlich sind wird das Störungsticket geschlossen.
Ich muss mir allerdings langsam Gedanken machen wie ich hier in Zukunft weiter verfahre, wenn dieses Problem nicht behoben wird könnte ich meinen Job verlieren.
Soll das nun einen gewissen Druck auf die Telekom ausüben? Wird es nicht. Denn es gibt Alternativen die dein Arbeitgeber hat um dich und sich selbst per HomeOffice bei Laune zu halten. Eine Kündigung seitens des Arbeitgebers wegen eines nicht funktionierenden Internetanschlusses wird vermutlich vor jedem Arbeitsgericht in der Luft zerissen.
Ich überlege nun die Telekom 3 mal schriftlich zu bitten dieses Problem zu beheben und danach eine Sonderkündigung auszusprechen.
Sonderkündigung aufgrund welcher Tatsache? Wenn ich das richtig gelesen habe hat die Telekom dir schon vier mal bewiesen das es kein Problem gibt.
Das Problem sollte ja mit einem Gigacube von Vodafone behoben sein, da dieser vorher einwandfrei funktioniert hat.
Ist ein Mobilfunkrouter und hat mit DSL nichts zutun.
Was denkt Ihr könnte diese Connection Probleme verursachen?
Ich würde mal mit einer Heimnetz-Diagnose beginnen.
2
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Ich würde mal mit einer Heimnetz-Diagnose beginnen.
Irgendwie will er nicht mitmachen.
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Anbei die Systemmeldungen, meintest du diese?
Sry ich bin in dem technischen nicht so tief drin.
Firmwareversion des Routers ist 010137.5.1.001.0 ist laut Systemmeldung die aktuellste.
WLAN habe ich auch ausgestellt.
[ Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhang gelöscht!]
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
@mweidmann17
Drei Mal wurde jetzt nachgefragt wg. der Systemmeldungen des Routers, keinerlei Antwort.
Die Firmwareversion des Smart 3 fehlt ebenso.
Das Problem kann also nicht so dringend sein - ich bin "draußen" u. habe mein Abo gelöscht.Edit 19.00 h: Systemmeldungen wurden gepostet - mit mehreren Telefonnummern in Klarschrift.
@pamperlapescu
Danke für die schnelle Reaktion - User hat nicht reagiert.
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Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Könntest du die Log-Datei mal schnell wieder löschen? Dann deine Telefonnummern schwärzen und wieder online stellen.
P.S. Vom 23.09. bis heute sehe ich keine Verbindungsverlust. Ausser das du heute mal deinen Router neu gestartet hast.
1
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Hallo @mweidmann17 ,
wiemist es denn jetzt mir ausgestelltem WLAN? Geht der PC noch ins Internet?
Viele Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
Uneingeloggter Nutzer
von