Störung - Dieser Internetanschluss ist zur Zeit nicht aktiv.

5 years ago

Guten Tag,

ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Folgendes Problem, ich habe seit zwei Tagen nun kein Internet mehr.

 

Laut speedport.ip bin ich online. Versuche ich den Browser zu öffnen kommt folgende Nachricht: Dieser Internetanschluss ist zurzeit nicht verfügbar. 

 

Ich benutze den Router Speedport entry 2.

Alle Lampen, die leuchten sollen leuchten auch. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen 

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    • 5 years ago

      @Paul816  Router auf werkseinstellung schon mal gesetzt? 

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      5 years ago

      Ja habe ich bereits versuch.

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    • 5 years ago

      Paul816

      Folgendes Problem, ich habe seit zwei Tagen nun kein Internet mehr.

      Folgendes Problem, ich habe seit zwei Tagen nun kein Internet mehr. 

      Paul816

      Folgendes Problem, ich habe seit zwei Tagen nun kein Internet mehr. 


      zusätzlich zu @Thunder99 

      • Anschluss unter www.telekom.de/stoerung schon versucht zu prüfen?
      • Störung melden 08003301000 Stichwort Störung

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      5 years ago

      Mit der Störungs Hotline habe ich bereits telefoniert.

      Allerdings den Eindruck das man mir nicht wirklich helfen kann. 

      Wenn ich es richtig verstanden habe fehlen irgendwo 50 Meter nach außen hin.

      (zum Verteiler? Kenne mich nicht so gut aus) 

       

      Und als Lösung wird mir ein neues DSL Kabel zugeschickt, obwohl von der Dose zum Router alles ok war. 

      Entschuldigt meine Skepsis.

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    • 5 years ago

      Vielen Dank @Paul816 für das nette Telefonat.
      Es freut mich, dass bereits morgen der Techniker vorbeikommt, um sich die Sache genauer anzuschauen.
      Ich drücke die Daumen, dass das Problem schnell beseitigt wird.
      Falls du Fragen haben solltest, kannst du dich gerne jederzeit bei mir melden.
      Ich wünsche dir einen schönen Sonntagabend.😉
      Beste Grüße Martin Bo.

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