Hallo Community,

seit gestern Nachmittag ca 15 Uhr ist unser Anschluss komplett ausgefallen, der Smart4 Router meint, ich solle das graue Kabel richtig verbinden 🙄.

Ich habe dann eine Störung gemeldet und bekam als Antwort, es handele sich um eine Flächenstörung, die heute gegen 14 Uhr behoben sein soll. Eine Stunde später dann per SMS die Benachrichtigung, dass die Störung behoben sei - was aber nicht zutrifft.

Also erneut eine Störung gemeldet, jetzt soll das Problem angeblich bis 15:19 heute behoben sein.

Leider bekommt man sonst keine weiteren Infos und die einschlägigen Webseiten berichten zumindest nicht von großflächigen Störungen bei der Telekom. 
Gibt es eine Möglichkeit, genaueres zum Status der Störung und deren Behebung zu erfahren? Ein Enddatum, das auf Minute und Sekunde angegeben ist, erweckt kein Vertrauen, das klingt eher nach einer automatischen Antwort mit einer berechnen Zeit, wann die Störung behoben sein müsste.

Internet über 5G ist bei uns keine Option und Homeoffice über 3G auch nicht wirklich.

Danke vorab für weitere Infos und beste Grüße