Gelöst

Störung durch „unzulässige Verkabelung“?

vor einem Jahr

Liebes Telekom Hilft Team,

 

an meinem Anschluss kommt es - nachdem einige Zeit Ruhe war - wieder häufiger zu Abbrüchen der Internetverbindung. 

 

Meine Fritzbox 7590 AX zeigt dann im Log an, dass eine Beeinträchtigung der Verbindung durch eine unzulässige Verkabelung erkannt wurde. Die Verkabelung sei 5 Meter lang und koste knapp 5000kbit.

 

Ich bin Mieter und habe einfach die Fritzbox in die TAE Dose gesteckt - es gibt allerdings in meine Wohnung zwei Dosen mit dem Telekom Logo drauf - die Meldung tritt aber bei beiden Dosen auf. 

 

Powerline wird nicht genutzt und auch sonst habe ich keine Änderungen an der Verkabelung durchgeführt - irgendwas stimmt da also nicht oder die Meldung ist falsch positiv und hat gar nix mit den Verbindungsabbrüchen zu tun.

 

Was ich bisher gemacht habe:

 

Router neustart

Online Diagnose etc. 

 

Habt ihr eine Idee?

 

Vielen Dank!

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Es darf nur eine der TAE -Dosen angeschlossen sein. Die zweite darf nicht damit oder überhaupt verkabelt sein. In die dann nur eine Dose kommt nur der Router rein und alles weitere geht über ihn.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    bobuscho

    Ich bin Mieter und habe einfach die Fritzbox in die TAE Dose gesteckt - es gibt allerdings in meine Wohnung zwei Dosen mit dem Telekom Logo drauf - die Meldung tritt aber bei beiden Dosen auf.

     

    Ich bin Mieter und habe einfach die Fritzbox in die TAE Dose gesteckt - es gibt allerdings in meine Wohnung zwei Dosen mit dem Telekom Logo drauf - die Meldung tritt aber bei beiden Dosen auf. 

    bobuscho

     

    Ich bin Mieter und habe einfach die Fritzbox in die TAE Dose gesteckt - es gibt allerdings in meine Wohnung zwei Dosen mit dem Telekom Logo drauf - die Meldung tritt aber bei beiden Dosen auf. 


    @bobuscho  Logisch weil die unzulässig verbunden sind.

     

    Schraub beide auf und poste Bilder der Verkabelung 

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