Gelöst
Störung eines reinen Telefonanschlusses ohne Internet/Router
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
seit über 8 Tagen kann ich mehrere Rufnummern in Unterheinriet 74199 Untergruppenbach
nicht erreichen.
Der Anschlussinhaber (92 Jahre) hat vor einer Woche eine Störung gemeldet.
Seither keine weiteren Informationen zur Behebung der Störung erhalten.
Laut Diagnosetool liegt eine größere Störung vor. Die Techniker arbeiten bereits an der Störung.
Kann mir bitte jemand eine Tip geben, wie ich/der Anschlussinhaber weiter vorgehen kann?
Von mal vielen Dank im Voraus.
Gruß
Ralf
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Schade, dass jetzt der Nutzer schon gelöscht wurde. Evtl. hätte man ja über die Teamies noch was herausbekommen, ob da was Größeres im Argen liegt oder bald der Anschluss wieder in Betrieb gehen könnte.
Schade, dass jetzt der Nutzer schon gelöscht wurde. Evtl. hätte man ja über die Teamies noch was herausbekommen, ob da was Größeres im Argen liegt oder bald der Anschluss wieder in Betrieb gehen könnte.
Alles gut. Ich habe den Kunden bei der Löschung seines Profils erwischt und die Daten noch rechtzeitig abgegriffen. Sprich, wir hatten Kontakt und ich kümmere mich jetzt um den Fall. 😊
Beste Grüße und allen ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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