Hallo, ich suche mir schon einen Wolf ohne Erfolg.

Gibt es keine Möglichkeit mehr, einfach eine Störungsmeldung zu einem Festnetzanschluss zu machen?

Es geht um den Anschluss meiner 90j. Mutter, die einen uralten Festnetzanschluss hat, ohne DSL, ohne Internet, ohne Kundenkonto und was noch alles.

Wenn ich die Störungsmeldung online versuche, komme ich an einem Punkt nicht mehr weiter, wenn man sich einloggen muss. Da meine Mutter auch keine Zugangsdaten hat, kann ich auch keinen Account für sie erstellen.

Gibt es noch eine Möglichkeit?

Danke.