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11 hours ago
Liegt eine allgemeine Störung vor oder liegt es an meinem Heimnetzwerk?
Hallo, hier bei mir in Köln-Höhenhaus fällt seit gestern Abend in unregelmäßigen Abständen immer wieder mal das Internet aus und kommt dann nach ein paar Minuten wieder, wenn der Router sich neu sortiert hat. Liegt eine allgemeine Störung vor oder liegt es an meinem Heimnetzwerk? Was kann ich machen, damit es wieder normal läuft. Router vom Strom genommen habe ich schon. Hat nix gebracht. Danke!
Melde eine Störung, dann erfährst Du mehr dazu.
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11 hours ago
Was kann ich machen, damit es wieder normal läuft.
Hallo, hier bei mir in Köln-Höhenhaus fällt seit gestern Abend in unregelmäßigen Abständen immer wieder mal das Internet aus und kommt dann nach ein paar Minuten wieder, wenn der Router sich neu sortiert hat. Liegt eine allgemeine Störung vor oder liegt es an meinem Heimnetzwerk? Was kann ich machen, damit es wieder normal läuft. Router vom Strom genommen habe ich schon. Hat nix gebracht. Danke!
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🦂
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10 hours ago
Hallo @ASZ_2078,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Falls nochmal Abbrüche auftreten, dann gerne nochmal melden.
Liebe Grüße
Belana
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10 hours ago
Mann! Nachdem die Telekom-Störungshilfen-Routine 10 Mal erfolglos durchgelaufen ist, habe ich den Router zwei Minuten vom Strom genommen, danach Status grün, alles läuft stabil. Irgendwann ruft Telekom hilft an und fragt nach, ob alles klappt. Ich sage: "Ja, alles gut. Momentan funktioniert's und auch schon längere Zeit!" Wir verabschieden uns nett und drei Sekunden danach fällt das Internet schon wieder aus. Ich kotze!
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from
8 hours ago
@ASZ_2078
Das ist natürlich ärgerlich, wir finden aber sicher eine Lösung.
Leider hatte ich gerade telefonisch keinen Erfolg.
Sag mir gerne Bescheid, wann es besser passt.
Gruß
Max
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from
8 hours ago
@Max Ba.
Danke,!
Ich habe den Router nach dem letzten Telefonat mit anschließendem Crash wieder vom Strom genommen. Seitdem läuft es wieder.
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from
8 hours ago
@ASZ_2078
Danke für die Rückmeldung🙌
Ich drücke die Daumen, dass die Verbindung diesmal stabil bleibt.
Gruß
Max
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