Störung Internet Köln-Höhenhaus

vor 11 Stunden

Hallo, hier bei mir in Köln-Höhenhaus fällt seit gestern Abend in unregelmäßigen Abständen immer wieder mal das Internet aus und kommt dann nach ein paar Minuten wieder, wenn der Router sich neu sortiert hat. Liegt eine allgemeine Störung vor oder liegt es an meinem Heimnetzwerk? Was kann ich machen, damit es wieder normal läuft. Router vom Strom genommen habe ich schon. Hat nix gebracht. Danke! 

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    • vor 11 Stunden

      ASZ_2078

      Liegt eine allgemeine Störung vor oder liegt es an meinem Heimnetzwerk?

      Hallo, hier bei mir in Köln-Höhenhaus fällt seit gestern Abend in unregelmäßigen Abständen immer wieder mal das Internet aus und kommt dann nach ein paar Minuten wieder, wenn der Router sich neu sortiert hat. Liegt eine allgemeine Störung vor oder liegt es an meinem Heimnetzwerk? Was kann ich machen, damit es wieder normal läuft. Router vom Strom genommen habe ich schon. Hat nix gebracht. Danke! 

      ASZ_2078

      Liegt eine allgemeine Störung vor oder liegt es an meinem Heimnetzwerk?

      Melde eine Störung, dann erfährst Du mehr dazu.

      0

    • vor 11 Stunden

      ASZ_2078

      Was kann ich machen, damit es wieder normal läuft.

      Hallo, hier bei mir in Köln-Höhenhaus fällt seit gestern Abend in unregelmäßigen Abständen immer wieder mal das Internet aus und kommt dann nach ein paar Minuten wieder, wenn der Router sich neu sortiert hat. Liegt eine allgemeine Störung vor oder liegt es an meinem Heimnetzwerk? Was kann ich machen, damit es wieder normal läuft. Router vom Strom genommen habe ich schon. Hat nix gebracht. Danke! 

      ASZ_2078

      Was kann ich machen, damit es wieder normal läuft.

      Melde eine Störung bei deinem Provider!

      🦂

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    • vor 10 Stunden

      Hallo @ASZ_2078,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 😊

      Falls nochmal Abbrüche auftreten, dann gerne nochmal melden.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      0

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    • vor 10 Stunden

      Mann! Nachdem die Telekom-Störungshilfen-Routine 10 Mal erfolglos durchgelaufen ist, habe ich den Router zwei Minuten vom Strom genommen, danach Status grün, alles läuft stabil. Irgendwann ruft Telekom hilft an und fragt nach, ob alles klappt. Ich sage: "Ja, alles gut. Momentan funktioniert's und auch schon längere Zeit!" Wir verabschieden uns nett und drei Sekunden danach fällt das Internet schon wieder aus. Ich kotze!  

      0

      4

      von

      vor 8 Stunden

      @ASZ_2078

       

      Das ist natürlich ärgerlich, wir finden aber sicher eine Lösung.

       

      Leider hatte ich gerade telefonisch keinen Erfolg.

       

      Sag mir gerne Bescheid, wann es besser passt.

       

      Gruß

      Max

      0

      von

      vor 8 Stunden

      @Max Ba. 

      Danke,!

      Ich habe den Router nach dem letzten Telefonat mit anschließendem Crash wieder vom Strom genommen. Seitdem läuft es wieder. 

      0

      von

      vor 8 Stunden

      @ASZ_2078

       

       

      Danke für die Rückmeldung🙌

      Ich drücke die Daumen, dass die Verbindung diesmal stabil bleibt.

       

      Gruß

      Max

      Uneingeloggter Nutzer

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