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vor 2 Tagen
Altbekanntes Problem bei diesem Wechsel.
Du musst die Rufnummern nachträglich als zusätzliche Rufnummern portieren lassen.
6
von
vor 23 Stunden
@der blaue dann müssten wir einmal dazu telefonieren.
Das ist notwendig für die Legitimation. Halte dafür bitte deine Kundennummer und die letzten sechs Stellen deiner IBAN bereit, für das Telefonat. Wann bist du am besten zeitlich zu erreichen?
Viele Grüße
Christoph
0
von
vor 23 Stunden
Ab 12 Uhr
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von
vor 20 Stunden
Moin @der blaue, danke dir für die netten Telefonate. 🤗
Wie besprochen sind die Nummern auf deinem Glasfaser-Anschluss alle richtig. Du setzt bitte einmal die Fritz!Box auf die Werkseinstellungen zurück und konfigurierst den Router neu.
Sobald du das erledigt hast, melde dich bitte hier in der Community zurück, ob die Rufnummern jetzt funktionieren oder nicht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir ein schönes Wochenende. ☺️
Viele Grüße
Christoph
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Sind grau hinterlegt fehler 403
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vor 2 Tagen
@der blaue
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
Um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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Uneingeloggter Nutzer
von