Bitte um Rückruf! Störung immer noch vorhanden!

Warum ich es hierüber versuche: Weil ich nicht ein viertes Mal durch ein langes Frage-Antwort-Spiel mit einer digitalen Stimme geführt werden möchte!

Samstag: Anruf meinerseits mit Rückrufbitte. Rückruf erfolgt und Stimme sagt nur: "Wir konnten Sie leider nicht erreichen, versuchen Sie es noch einmal!" - Sehr sinnvoll!
Sonntag: Erneuter Anruf meinerseits mit Rückrufbitte. Rückruf erfolgt und Stimme sagt: Nichts, einfach nichts, tote Hose. Also aufgelegt.

Nach dem Auflegen erst einmal abregen und erneuter Anruf und dieses mal warte ich 10 Minuten...

...Jemand geht dran und sagt mir, dass mein Problem kein Problem ist, da die TVNow Anmeldung erst funktioniert, wenn der Vertrag umgestellt ist. Also bitte etwas Geduld. Und man werde mich heute morgen anrufen um mich zu fragen, ob alles funktioniert.

- Ich denke mir nur: Warum schickt ihr mir bitte nicht erst eine "Hey, mit einem Klick bist Du angemeldet"-Mail bitte auch dann, wenn ich mich anmelden kann?

Okay, wir verabreden bis gestern Abend 21 Uhr zu warten, bis die Umstellung des Vertrages erfolgt ist. Das habe ich gemacht.

Folgendes probiert:

- Sonntag, nach 21 Uhr, TVNow-Mail, Anmeldung ausprobiert, fehlgeschlagen

- Montag, nach 8 Uhr, TVNow-Mail, Anmeldung ausprobiert, fehlgeschlagen.

Der versprochene Rückruf der Telekom erfolgt, wir probieren es noch einmal gemeinsam, ohne Erfolg.

Der Telekom-Mitarbeiter bittet mich, mich ein paar Minuten auf Musik legen zu können, er müsse etwas nachschauen.

Ich sage, kein Problem, bitte.

ABER die Musik ist seltsam:

Erst eine ganze Zeit lang: piep ............ piep .......... piep.......

Dann eine weitere Zeit lang: piep, piep, piep....

Und dann: ........, Nichts, tote Hose.

So, was soll ich jetzt bitte schön machen? Mich noch mal durch Frage-Antwort-Spiele wurschteln? Dann 10 Minuten warten oder um Rückruf bitten?

Leute, das sollte ihr doch besser hinbekommen.

Also bitte ich hier um Rückruf, und bitte auf der Handynummer!!!!!!!!