Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Störung melden
vor 6 Jahren
Guten Tag,
Ich möchte folgende Störung melden:
Seit gestern wird auf meinem Router angezeigt, dass ich online bin, jedoch kann ich nicht ins Internet, selbst mit dem Lan Kabel funktioniert es nicht. Ein Telekom Mitarbeiter hat bereits versucht mir zu helfen, ein Prüfer sagte, dass der Router allerdings offline ist.
Telefon wurde ebenfalls geprüft, da funktioniert alles.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Störungsmeldung unter
0800 33 01000
oder
www.telekom.de/stoerung
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Michelle95@der_Lutzich schick mal einen Wink ans Team da ich mit @Michelle95 telefoniert habe!
Gruß Andi
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
danke für das freundliche Gespräch.
Schön, dass wir alles in einem Gespräch klären konnten.
Viele Grüße und einen schönen Tag
Florian Sa.
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