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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Stunden
habe am 22.12.25 eine Störung meines Internets gemeldet. (xxx0xxxxcc)
Diese wurde am 05.01 als erledigt gemeldet ohne das irgendwas passiert wäre. Keine Rückmeldung, nichts.
Guten Tag,
habe am 22.12.25 eine Störung meines Internets gemeldet. (Wxxxxx)
Diese wurde am 05.01 als erledigt gemeldet ohne das irgendwas passiert wäre. Keine Rückmeldung, nichts.
Störung besteht weiterhin, ich zahle für Leistungen die ich nicht erhalte.
Soll das ne Racheaktion sein weil ich zum 19. gekündigt habe?
Wollte in 2 Jahren eigentlich gerne wieder zu euch zurück kommen aber das überlege ich mir unter diesen Umständen nochmal gut.
Wenn das ein Kabelfehler ist, sendet das System automatisch die Meldung,
wenn der Fehler zu PTI gegeben wird.
Anm:
Ticketnr im Zitat editiert (@Marcel2605)
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vor 23 Stunden
Soll das ne Racheaktion sein weil ich zum 19. gekündigt habe?
Guten Tag,
habe am 22.12.25 eine Störung meines Internets gemeldet. (W0xxxxxx)
Diese wurde am 05.01 als erledigt gemeldet ohne das irgendwas passiert wäre. Keine Rückmeldung, nichts.
Störung besteht weiterhin, ich zahle für Leistungen die ich nicht erhalte.
Soll das ne Racheaktion sein weil ich zum 19. gekündigt habe?
Wollte in 2 Jahren eigentlich gerne wieder zu euch zurück kommen aber das überlege ich mir unter diesen Umständen nochmal gut.
Verschwörungstheorie - die Telekom hat bestimmt andere Sorgen, als gezielt Störungen zu produzieren.
Die Ticket-Nr. muss gelöscht werden, Verstoß gegen Datenschutzregel dieses Forums.
Wie äußern sich die noch bestehenden Probleme genau? - Darüber fehlen alle Infos.
Gelegentliche Abbrüche, Geschwindigkeit zu niedrig oder...?
Auch alle Angaben über den eingesetzten Router, dessen Fehlermeldungen u. Firmwareversionen fehlen.
Anm:
Ticketnr editiert (@Marcel2605)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Stunden
User hat sich leider schon gelöscht...
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vor 22 Stunden
Anscheinend ist es im Telekom System so.
Wenn eine Störung zu einem anderen Bereich weitergegeben wird wechselt der Status auf behoben und es wir an anderer stelle wieder neu eingebucht.
(Für die erste Abteilung ist das Problem sozusagen erledigt weil es an eine andere Abteilung weitergegeben wurde.)
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer