Hallo liebes Telekom Team,

wie  man dem Titel entnehmen kann bekomme ich seit dem 30.05.2018 permanent die Meldung mein Anschluss sei nicht aktiv.
Ich habe umgehend die Hotline angerufen, nach mehreren STUNDEN wurde mit ein Techniker am Freitag zugesagt.
Dieser sollte zwischen  8 und 16 Uhr kommen. Da ich davon ausging das dies Problem nicht bei mir zu Hause sei fragte ich nach ob ich zu Hause sein müsse, mir wurde gesagt es sei zwingend notwendig.
Ergo habe ich mir einen ganzen Tag Urlaub genommen. Gegen 17 Uhr erfolgte ein weiter Anruf meiner Wenigkeit. Hier wurde mir null weitergeholfen. Keiner wusste was sache ist, niemand konnte mir helfen.  (Dauer der Telefonate ca. 3 Stunden)
Es wurde ein weiterer Termin für Samstag eingetragen. Hier genau das gleiche. Keiner wusste bescheid und mir konnte nicht weiter geholfen werden.

Heute hatte ich den nächsten Termin. Wie Sie sich sicherlich denken können läuft nach wie vor weder Telefon, Internet noch TV.
Das ist seit einer Woche so und untragbar!

Wofür geht man extra zur Deutschen Telekom wegen des guten Services wenn man permanent im Regen stehen gelassen wird?
Ich weiß bis jetzt nicht einmal was das Problem ist.

Ich bitte nun parallel über diesen channel das Problem zu lösen, da es äußert ärgerlich ist und ich mitlerweile leicht genervt bin, da ich nunmehr einen Tag Urlaub und ca. 5 Stunden Telefonate opfern musste.

Hochachtungsvoll

A. Daniel