Nur noch 15 GB Cloudspeicher anstatt wie bisher 25 GB

Question

Guten liebe Mitarbeitende der Telekom hilft Community, durch einen bedauerlichen Fehler  habe ich aus meiner 25 GB Cloud eine 15 GB Cloud gemacht. Leider kann ich jetzt aber dieses nicht wieder ändern, da mir die 25 GB kostenfreie Cloud nicht mehr angeboten werden. Ist es möglich, mir als alten Bestanskunden über den Kundenservice wieder die 25 GB Cloud bereitzustellen? Herzlichen Dank im Voraus und freundliche Grüße R.F.

Jonas J. · Accepted Answer

Hallo @Ralf581, herzlich willkommen in der Community und danke für das spontane Telefonat.Zum Glück ist es noch nicht zu spät für eine Korrektur gewesen, somit stehen bald wieder die 25 GB Cloudspeicher zur Verfügung.  Viele Grüße und alles Gute wünschtJonas J.

Kugic · Answer

Die 25 GB gibt es, wenn du einen Telekom Mobilfunvertrag mit deinen Telekom Login verbindest.

Störung - Totalausfall

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