Hallo Zusmmen,

Vor 1 1/2 Wochen waren Techniker bei uns in der Wohnung, um die Wifi Einrichtung durchzuführen. Router läuft, Glasfaser Modem läuft, doch leider funktioniert das System nicht. (Das Modem blinkt Durchgehend weiß auf).

Nach mehreren Telefonaten mit der Telekom, wo das Hauptproblem war, dass mir jeder Mitarbeiter etwas anderes erzählt hat, wurde mir gesagt, dass ich auf eine Benachrichtigung des Nimbus Teams warten soll. Leider habe ich keine Ticketnummer und keine Auftragsbestätigung o.ä. 
Kann mir jemand seine Erfahrungswerte mit ähnlichen Situationen mitteilen? Wie lange wird der Prozess noch dauern?

Router: Speedport W724V Typ A

Liebe Grüße - danke im Voraus!