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SuperVectoring DSL — Sync nur bei 104,7 Mbit/s — FRITZ!Box 7590, Altbau

5 years ago

Guten Tag 🙂

 

Heute Vormittag hat ein freundlicher Mitarbeiter meinen MagentaL-Anschluss auf einen MagentaXL-Anschluss mit Supervectoring umgestellt. Leider ist der erhoffte Anstieg der Downstream-Datenrate ausgeblieben. Ich hatte auch vorher nur knapp 70/100 MBit/s erreicht. Durch den Umstieg auf SVDSL komme ich nun auf ~100MBit/s — immerhin schon etwas mehr. Das sollte aber nicht das Ende der Fahnenstange bleiben...

 

Die Vermittlungsstelle ist laut FB 330m entfernt, was nach den Standortangaben des Technikers auch hinkommt. Laut seiner Aussage sollte trotz der Entfernung "locker" eine Geschwindigkeit von ~200 Mbit/s drin sein. Meine Mutmaßung, dass die Verkabelung in unserem sanierten Altbau (4.OG) Schuld sein könnte hielt er nicht für wahrscheinlich. 

 

Ich bin jetzt etwas zwiegestalten — könnte es doch an der Verkabelung liegen oder ist der Fehler eher bei der Fritzbox zu suchen? Meine Optionen zu diesem Zeitpunkt sind wohl entweder einen anderen Router auszuprobieren oder eine Leitungsvermessung hier vor Ort durchführen zu lassen. Hat noch jemand Ideen oder kann mir konkret helfen?

 

Besten Dank!

 

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    • 5 years ago

      Hallo @saschamt 

       

      Wenn ich mir das Spektrum so anschaue, sitzt da ein mächtiger Störer auf der Leitung.

       

      Die Wellenlinie lässt vermuten, das da irgendwo eine Parallelschaltung vorhanden sein könnte.

      Gibt es mehrere Telefondosen, die in Betrieb sind?

       

      Hat der Techniker mal am Hausanschluss geprüft?

      Bei den Werten hätte er das m.E. tun müssen, da für einen 250.000er Anschluß die Mindestbandbreite deutlich unterschritten ist und für einen 175.000er gerade so erreicht wird...

       

      Welche Geschwindigkeit genau wurde dir laut Auftragsbestätigung zugesagt?

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      5 years ago

      Hi @aluny, danke für die schnelle Antwort. Mir wurden 175 MBit/s zugesagt... Über Speedtest.net erreiche ich 96Mbit/s. Ich habe gar keine Festnetztelefonie angeschlossen. Die Fritzbox hängt einzeln an einem DSL-Anschluss in unserer Wohnung im vierten Stock. Wir leben in einem Mehrfamilienhaus. In der Wh. gibt es noch eine andere DSL-Büchse, die ich bisher nicht ausprobiert habe. Die hatte ich bisher gar nicht auf der Rechnung. Sollte ich das tun? Danke!

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      5 years ago

      Spätestens wenn die Synchronisationsrate unter 105Mbit/s fällt würde ich eine Störung mit der Bemerkung "Mindestbandbreite unterschritten" (siehe AGB Punkt 2.1.1) melden und dabei darauf hinweisen, dass es starke Auffälligkeiten im Spektrum gibt.

       

      Sollte sich dbei herausstellen, dass eine Parallelschaltung beseitigt werden muss, ist das kostenpflichtig.

      Die Abrechnung erfolgt dann vermutlich pauschal über eine "Fehlerbehebung Heimnetz" für 79,95€

       

      Ich gehe davon aus, dass die Synchonisation nach Beseitigung des Störers wesentlich höher ausfällt.

       

      Ob beide Dosen in Betrieb sind kannst Du ja im Vorfeld schon mal testen.

       

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    • 5 years ago

      Hallo , ich würde als erstes mal den Router kurz vom Netz nehmen , bzw. Neustarten .kann sein das er sich nach der Umstellung neu „einwählen „muss .

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      5 years ago

      @Rolandke, einen neuen Sync hab ich u.a. auf diesem Wege schon hergestellt. Hat nichts gebracht.

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      5 years ago

      Ok. Bei mir hatte es was gebracht .

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    • 5 years ago

      @saschamt  Du hast 4 unzulässige Verkabelungen

      die beseitigen dann geht auch Supervectoring 

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      5 years ago

      @Thunder99— danke. Ich hatte doch aber schon Messungen mit 190Mbps über Speedtest.net durchgeführt. Ist die „Min. Effektive Datenrate“ ausschlaggebend für deine Bewertung? Die Fehler sehe ich natürlich auch. Bisher läuft die Leitung aber absolut stabil. Ich beobachte es weiterhin. 

       

      Edit: PowerLine hab ich nicht im Einsatz. Ich werde aber etwas später mal einen Neustart der Fritzbox durchführen. Momentan wird die Verbindung gebraucht 😅

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      5 years ago

      saschamt

      @Thunder99— danke. Ich hatte doch aber schon Messungen mit 190Mbps über Speedtest.net durchgeführt. Ist die „Min. Datenrate“ ausschlaggebend für deine Bewertung? Edit: PowerLine hab ich nicht im Einsatz. Ich werde aber etwas später mal einen Neustart der Fritzbox durchführen. Momentan wird die Verbindung gebraucht 😅

      @Thunder99— danke. Ich hatte doch aber schon Messungen mit 190Mbps über Speedtest.net durchgeführt. Ist die „Min. Datenrate“ ausschlaggebend für deine Bewertung?

       

      Edit: PowerLine hab ich nicht im Einsatz. Ich werde aber etwas später mal einen Neustart der Fritzbox durchführen. Momentan wird die Verbindung gebraucht 😅

      saschamt

      @Thunder99— danke. Ich hatte doch aber schon Messungen mit 190Mbps über Speedtest.net durchgeführt. Ist die „Min. Datenrate“ ausschlaggebend für deine Bewertung?

       

      Edit: PowerLine hab ich nicht im Einsatz. Ich werde aber etwas später mal einen Neustart der Fritzbox durchführen. Momentan wird die Verbindung gebraucht 😅


      @saschamt  dann wird es die Labor- FW sein, normalerweise solltest nicht mehr als 146 ankommen laut der dsl infos Effektive Datenrate, dann würde 

      Ich persönlich  die 7.12 aufspielen, und keine Sicherungen einspielen. Nach einspielen wieder den Router abmelden und mindestens 15 Minuten komplett vom Strom trennen vor der nächsten Synchronisation.

       

      Die 15 Minuten bitte immer beachten 

       

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      5 years ago

      @Thunder99 — danke, aber warum sollte ich das machen wenn alles stabil läuft und ich auf 200 Mbit komme? Der Techniker meinte auch, dass er einen 210er-sync gemessen hat. Ohne Fritzbox.

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      5 years ago

      @Thunder99 @aluny Danke für Eure Hilfe. Heute war ein sehr netter Techniker hier und der hat das Problem in nichtmal einer halben Stunde behoben. Es lag an der Parallelschaltung. Jetzt erreicht mein Anschluss satte 210Mbit/s 😃

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      saschamt

      @Thunder99 @aluny Danke für Eure Hilfe. Heute war ein sehr netter Techniker hier und der hat das Problem in nichtmal einer halben Stunde behoben. Es lag an der Parallelschaltung. Jetzt erreicht mein Anschluss satte 210Mbit/s 😃

      @Thunder99 @aluny Danke für Eure Hilfe. Heute war ein sehr netter Techniker hier und der hat das Problem in nichtmal einer halben Stunde behoben. Es lag an der Parallelschaltung. Jetzt erreicht mein Anschluss satte 210Mbit/s 😃

      saschamt

      @Thunder99 @aluny Danke für Eure Hilfe. Heute war ein sehr netter Techniker hier und der hat das Problem in nichtmal einer halben Stunde behoben. Es lag an der Parallelschaltung. Jetzt erreicht mein Anschluss satte 210Mbit/s 😃


      @saschamt  Super kannst du trotzdem noch mal das Spektrum und die DSL-Infos inkl Fehlerzähler schicken. Danke 

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    • 5 years ago

      Hallo @saschamt,

      freut mich sehr, dass der Techniker das Problem lösen konnte. Fröhlich Wenn noch was sein sollte, kannst du dich gerne melden.

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      5 years ago

      @Thunder99 

      ... die unzulässige Verkabelung, die die Box gemeldet hat, wurde durch den Techniker entfernt. Powerline nutze ich, wie gesagt, nicht.

       

       

      Screen Shot 2020-04-27 at 13.55.53.png

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      5 years ago


      @saschamt  schrieb:

      @Thunder99 

      ... die unzulässige Verkabelung, die die Box gemeldet hat, wurde durch den Techniker entfernt. Powerline nutze ich, wie gesagt, nicht.

       

      @saschamt  saftiger Störer drauf, wenn es nicht Powerline vom Nachbar ist. Kontrolliere trotzdem deine Ereignisse im Router 


       

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      5 years ago

      Höre mich mal um. Im Event Log ist nichts zu finden. Danke!

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