Gelöst

Surfen Sie zwei Jahre ohne Aufpreis mit bis zu 250 MBIT/S

vor 5 Jahren

Hallo,

 

gern würde ich dieses Angebot annehmen, stoße aber auf eine Ungereimtheit, die mich verunsichert und ärgert.

Also, um das Angebot anzunehmen klicke ich hier:

http://www.telekom.de/magentazuhause-m-xl-aktion

Alles scheint gut zu sein, doch erst auf der nächsten Seite erfährt man, dass offenbar nur bestimmte Router geeignet sind - meine Fritz!Box 7490 ist nicht dabei.

Also habe ich mich per Mail an den Telekom Kundendienst gewandt. Dort konnte man das mir übersandte Angebot nicht feststellen, so dass ich es einscannen musste.

Heute bekam ich die Auskunft, dass ich einfach anklicken soll, dass ich einen der genannten Router habe.

Das macht mich sprachlos - und was ist dann, wenn meine 7490 gar nicht geeignet ist?

Ich bin 74 und habe keine Lust auf diesen Unsinn.

Mich würde sehr interessieren, ob es Erfahrungen mit diesem Angebot gibt, speziell was den Router 7490 anbelangt.

Ist die Box 7590 erforderlich, werde ich dieses Angebot von Telekom selbstverständlich nicht annehmen, schließlich kostet die 7590 mal eben um die 200 Euro.

Nein, liebe Telekom, so geht das nicht!


Wäre für einen Autstausch sehr dankbar.

 

Mit freundichen Grüßen

 

362

17

  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    @Theophilus 

    Bitte kein privaten Daten in einem öffentlichen Forum.

    Ich habe den Anhang mit Name, Anschrift und Kundennummer gelöscht.

    Deine FB 7470 ist definitiv nicht für 250Mb/s geeignet.

    Du brauchst also einen anderen Router, z.B. Die FB 7590.

    14

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Nach der Übertragung der Konfiguration auf eine andere Fritzbox:

    Alles inkl. WLAN Geräte funktioniert dann ohne weiteres Zutun.
    Ausnahme: DECT Geräte musst Du kurz neu anmelden an der neuen Box.
  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Für Supervectoring ist die 7490 nicht geeignet, da sie das nicht kann. Dafür ist zB die FB 7590 notwendig.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Vielen Dank, klare Auskunft!

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen