Hallo Community,

ich belaste euch gleich mal mit meinem ersten Problem

Ich habe mir vor kurzem MagentaZuhause XL mit 175 Mbits über Corporate Benefits bestellt. Als Wunschtermin habe ich den 01.10 ausgewählt. Da ich später dann Probleme mit meinem ehemaligen Provider hatte und vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen musste rief ich die Telekom Hotline an und verschob den Schaltungstermin auf den 03.07. Heute war nun der Techniker da und hat die Leitung durchgeschaltet und dann festgestellt, dass der Port am Verteiler nicht konfiguriert ist weil hier auch noch als Wunschtermin der 01.10 steht. Ich habe dann die Hotline angerufen und diese will mir sagen sie können erst zum 01.10 schalten PUNKT. Das macht doch überhaupt keinen Sinn. Der Techniker war schon da. Die Karte im Verteiler ist aktiv. Es ist sogar ein anderer Nutzer auf der Karte geschaltet. 

Es muss doch möglich sein den Port nun zu konfigurieren und mir Internet zu liefern. Das ist ja alles Remote Arbeit. 

Habt ihr noch irgendwelche Ideen was ich machen könnte?