Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 7 Jahren
Hallo, in meinem Ort wurde SVDSL ausgebaut und ich hatte auch schon Werbung im Briefkasten. Nun zeigt die Verfügbarkeitsprüfung leider nur 100 MBit als buchbar an. (Vorher dem Ausbau waren es nur 16 MBit) Gibt es keine Chance die 250Mbit zu buchen? Muss ich evtl. noch warten? Der umgebaute Verteilerkasten ist ca. 300m entfernt.
Hallo,
in meinem Ort wurde SVDSL ausgebaut und ich hatte auch schon Werbung im Briefkasten.
Nun zeigt die Verfügbarkeitsprüfung leider nur 100 MBit als buchbar an. (Vorher dem Ausbau waren es nur 16 MBit)
Gibt es keine Chance die 250Mbit zu buchen? Muss ich evtl. noch warten?
Der umgebaute Verteilerkasten ist ca. 300m entfernt.
Ich gehe erstmal davon aus, dass die vertriebsfreigabe einfach noch nicht erfolgt ist.
Melde dich auf www.telekom.de/schneller einfach beim Informationsservice an und die Telekom wird sich bei dir melden.
Alternativ einfach immer mal wieder versuchen.
0
von
vor 7 Jahren
Ich will nicht den 100Mbit Tarif buchen und dann in einer Woche sehen, dass auch 250MBit gehen.
0
von
vor 7 Jahren
ich habe nicht geschrieben, dass du den 100 MBit Tarif buchen sollst.
0
vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe die Anfrage für die 250 MBit/s bereits intern an die Technik platziert.
Sobald ich eine verbindliche Antwort erhalte, melde ich mich umgehend bei dir.
Liebe Grüße
Christina P.
0
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @Manuel D. ,
danke für die Antwort.
Natürlich kann ich noch gerne warten, wenn es denn wirklich am nicht fertiggestellten Ausbau liegt.
Für mich sieht es allerdings nicht so aus. Die nicht abgeschlossenen Gebiete liegen am anderen Ende der Stadt.
Wie gesagt, ich hatte vorher einen 16MBit Anschluß. Im Januar 2019 wurde der Ausbau in meinem Wohngebiet abgeschlossen und ich konnte 100MBit buchen. Zu dem Zeitpunkt als ich 100Mbit buchen konnte, konnten meine Nachbarn 250MBit buchen.
Eigentlich wollte ich gleich einen 250Mbit Anschluß buchen. Dieser steht aber seit 4 Wochen auf "demnächst verfügbar".
Meiner Ansicht nach stimmt hier etwas an den Verfügbarkeitsdaten nicht, da meine Nachbarhäuser auf am gleichen Kabelstrang hängen und es in meinem Wohngebiet auch nur einen einzigen Verteilerkasten gibt.
Meine Kontakt und Vertragsdaten sind im Profil, vielleicht wäre es möglich dies noch zu überprüfen.
Danke und Grüße
Thomas
0
von
vor 7 Jahren
Grüße Anne W.
0
von
vor 7 Jahren
da bin ich wieder. Leider ist wegen zu großer Leitungslänge/Dämpfung derzeit der größere Tarif nicht verfügbar.
Das die größere Leitung bereits an anderen Haushalten schon gebucht werden konnte, kann an mehreren Faktoren
liegen.
Es besteht aber auch noch eine Chance, da meine Kollegin auch noch einen anderen Fachbereich mit ins Boot geholt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
0