Kein SVDSL buchbar
5 years ago
Guten Tag,
wir sind letztes Jahr in unseren Neubau eingezogen. Buchbar war zu dem Zeitpunkt MagentaZuhause L (also 100/40 VDSL).
Mittlerweile ist der SVDSL Anschluss ja auch günstiger geworden und da habe ich mal geschaut ,ob es auch möglich ist MagentaZuhause XL zu buchen.
Leider wird mir weiterhin maximal L (100/40) angeboten, obwohl bei unserem Nachbarn (der meiner Meinung nach an dem gleichen Kabelstrang angeschlossen ist, wie alle in unserer Strasse), wird sogar 250/40 angeboten!
Nach ein bisschen Recherche bin ich der Meinung mit meinen Leitungswerten müsste auch 145/40 möglich sein (nicht mehr, aber das wäre für mich voll ok). In der Vertriebshotline kann man dies nicht buchen und bei der Technik sagte man mir, dass die Leitung nur 130 MBit schaffen würde und damit kein XL buchbar wäre... im Preisinformationsblatt steht aber, dass ich sogar mit 105MBit als Rückfalloption MagentaXL buchen könnte...
Hier mal ein paar Daten aus meinem Zyxel Modem (noch nicht Supervectoring fähig, würde ich mir dann natürlich kaufen
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VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 26.999 Mbps 87.408 Mbps
Actual Net Data Rate: 27.000 Mbps 87.409 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 10.1 dB 8.0 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.5 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -8.1 dBm 4.0 dBm
Actual INP: 43.0 symbols 46.0 symbols
Total Attenuation: 17.5 dB 10.4 dB
Attainable Net Data Rate: 27.925 Mbps 94.156 Mbps
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VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 6.5 24.6 38.0 N/A 10.0 29.6 45.9
Signal Attenuation(dB): 6.5 24.0 37.1 N/A 8.3 29.3 45.9
SNR Margin(dB): 10.1 10.3 10.0 N/A 9.0 7.6 7.6
Transmit Power(dBm):- 2.1 5.9 6.4 N/A 12.3 7.7 7.1
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Da SVDSL mit Profile 35b bereits eine höhere Sendeleistung hat, wäre ich der Meinung, dass die Leitungswerte dafür doch ausreichen müssten.
Ich wäre A: interessiert ob ich nur falsch recherchiert habe und mit SVDSL sowieso nicht mehr als meine aktuellen 86/27 gehen und B: wenn es gehen müsste: wie kann ich das buchen.
Viele Grüße
Philipp
698
17
5 years ago
Hast du mehrere TAEs? Wenn ja, kann eine falsche Verkabelung Ursache dafür sein, dass die Leitung weniger hergibt als gedacht.
SVDSL Tarife haben auch eine Mindestbandbreite, wenn diese nicht erfüllt werden können, wird es dir auch nicht angeboten.
3
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5 years ago
Hi,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Vom APL bis bis zur Grundstücksgrenze sind es alleine bereits 80m. Danach gehen vermutlich noch weitere 400 -500m bis zum nächsten KVz . Daher kann ich die Werte und den Sync mit VVDSL mit 86MBit schon nachvollziehen.
Das ich die Werte nicht 1:1 übertragen kann ist mir bewußt. (alleine wegen dem größeren Frequenzspektrum, welches im oberen Bereich deutlich schneller gestört sein kann). Die Technikhotline hat mir ja aber nach Messung Werte um 120-130MBit als möglich genannt.
Daher die Frage an die Telekom, ob man meinen Anschluss zum buchen von MagentaZuhause XL freischalten kann. Das ich dann nur 120-130MBit erreiche sind für mich vollkommen ok, ergo die Rückfalloption würde ich dann in Anspruch nehmen
Danke & VG
Philipp
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5 years ago
Manuell kann da auch nicht eingriffen werden.
Du musst dich damit abfinden, das es nicht geht.
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5 years ago
Hi,
die 400-500 m habe ich jetzt angenommen. Ich habe das jetzt nochmal "real" nachvollzogen, Entweder sind wir 450m oder 350m vom Verzweiger entfernt. Welchen wir genau haben, erfahre ich als "doofer" Endkunde leider nicht.
Von den Leitungswerten sagte die Technik ja bereits, dass es bis 130MBit gehen würde. Ich habe nochmal mein Kabel zwischen 1. TAE und Modem erneuert und sogar noch leicht bessere Werte gehabt (das alte Kabel war ein "gebasteltes" Kabel).
Ich habe mir jetzt erstmal ein neues Modem bestellt (Draytek Vigor 165). Wenn das dran ist, würde ich nochmal neue Werte posten, da das Gerät dann ja auch erstmalig das SVDSL (Profil 35b) fähig ist. Dann würde ich nochmal Bescheid sagen und dann schauen, ob nicht doch SVDSL möglich wäre.
Danke & VG
Philipp
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5 years ago
Ich habe mir jetzt erstmal ein neues Modem bestellt (Draytek Vigor 165). Wenn das dran ist, würde ich nochmal neue Werte posten, da das Gerät dann ja auch erstmalig das SVDSL (Profil 35b) fähig ist. Dann würde ich nochmal Bescheid sagen und dann schauen, ob nicht doch SVDSL möglich wäre.
Vorweg: XL kann ich ebenfalls nicht buchen. Bin gespannt und melde dich dann gerne wieder hier.
Greetz
Stefan D.
12
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5 years ago
@Philipp Rettberg
Hast du schon mal geschaut, welches Kabel vom APL bis zur TAE -Dose verlegt ist?
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5 years ago
Hi,
zwischen APL und 1. (und einziger) TAE liegt ein CAT5 Kabel. Ganze 30cm.
Da es ein Neubau ist, liegt der APL zufällig ganz in der Nähe von meinem 19“ Wandschrank
Der APL ist sogar mit dem Potentialausgleich verbunden. Wie das IT Rack auch. Ich behaupte mal, da ist alles schon soweit ordentlich.
Das das Kabel aber so einen starken Unterschied macht, hätte ich eigentlich nicht gedacht.
Nebenbei: mittlerweile synct der Anschluss mit 108MBit. Mit der Zeit wird es immer mehr.
VG
Philipp
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5 years ago
ich war die letzten zwei Wochen nicht zu Hause, daher erst jetzt meine Antwort. Gerne einfach versuchen durchzurufen. Bin grundsätzlich erreichbar.
Viele Grüße
Philipp
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