Guten Tag, 

nachdem ich heute eine störungsmeldung getätigt habe, aufgrund von syncabbrüchen und einem damit zusammenhängenden pppoe Fehler (r017), rief mich eine sehr unfreundliche Dame an, welche von den Materie null Ahnung hatte und meinte dies könnte am WLAN liegen. Entschuldigung aber syncabbrüche haben null mit dem WLAN zu tun. Es war am Samstag schon ein Techniker hier, der mich auf einen anderen Port gelegt hatte. Nun treten die Fehler aber weiterhin auf und ich möchte gerne drum bitten, dass sich das mal ein Mitarbeiter anschaut, der Ahnung hat. Außerdem meinte die Dame, dass mich ein weiterer Techniker was kosten würde und als ich sie fragte, wie viel denn, schwieg sie nur noch und antwortete nicht mehr. Ich kritisiere eigentlich ungerne, aber das war echt der Gipfel der Frechheit.

Mfg Manuel