Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Tägliche Unterbrechungen gegen 20Uhr!
vor 3 Jahren
Habe seit einiger Zeit jeden Tag gegen 20Uhr!Internet und Telefonie Unterbrechungen im Magenta zuhause REGIO Tarif!
DNS Fehler wird auch angezeigt,wohne Nordhessen im Gebiet der" Breitband-Nordhessen"
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @fradre
könnte es sein, dass in Deinem Router eine tägliche Zwangstrennung eingetragen ist? Wenn ja, sollte diese in die frühen Morgenstunden verlegt werden.
Gruss -LERNI-
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @fradre
Vielen DAnk für deinen Beitrag.
Sollte der Tipp von @Lerni nicht helfen.
Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter 0800 330 6807.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
Ansonsten:
Viele GRüße
Marcel
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Was wird denn noch angezeigt?
Spannend ist doch erst was zum Thema Internet im Routerlog steht.
Was sagte denn die Hotline?
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @fradre,
hat dir der Tipp von @Lerni vielleicht schon weiterhelfen können?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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