Hallo zusammen,

ich habe bereits einen Thread, allerdings hat sich das "Problem" etwas geändert daher ein neuer.

meine t-online.de email Adresse wurde vor Ewigkeiten von meinem Vater in seinem Tarif erstellt und läuft als Mitbenutzer. Nun kam von der Telekom ein Brief, dass die "älteren" Produkte nun vom Markt genommen werden und somit die Mitbenutzer aus dem Tarif genommen werden.

Ich habe die Anleitung befolgt und habe nun meine t-online Email Adresse die unter dem Tarif meines Vaters als Mitbenutzer lief umbenannt in xxx.alt@t-online.de , (xxx steht als Platzhalter) und meine bisher genutzte email xxx@t-online.de als freemail erstellt.

Nun habe ich aber das Problem das meine Verträge nur abrufbar sind unter meiner alten xxx.alt emailadresse. Auch hier im telekomhilft-Forum muss ich mich nun mit xxx.alt einloggen um auf mein Profil zuzugreifen.

Um auf meine Verträge zuzugreifen, muss ich meine alte xxx.alt emailadresse verwenden, die dann irgendwann gelöscht wird. Eine neue Emailadresse kann ich dort aber nicht angeben, wenn sie mit t-online.de endet (wieso eigentlich nicht?)

Kann mir bitte jemand helfen, wir ich das Problem beheben kann, dass ich meine xxx@t-online.de ganz normal für alles verwenden kann?

Edit: Hinzukommt, dass meine Zugangskennung mit 55 beginnt, die laut dieser Prüfung Hauptnutzer ist. mit meiner neuen Email habe ich nun aber eine andere Zugangskennung.