Gelöst
Tarif "Tele2 Sorglos" wurde gekündigt
vor 5 Monaten
Hallo,
Meine sehr betagten Eltern haben Festnetzanschluss (ohne Internet) bei der Telekom und seit vielen Jahren einen Preselection Vertrag bei Tele2 "Tele 2 Sorglos", der nun zum 31.12.24 von Tele2 gekündigt wurde. Was passiert jetzt - was muss ich tun? Können meine Eltern noch telefonieren, auch wenn nichts unternommen wird? Und wenn ja, zu welchen Bedingungen?
Bisher wurden die Gesprächseineinheiten von Tele 2 und die Netzgebühren von Telekom abgebucht. Meine Eltern wollen wieder komplett von Telekom versorgt werden. Sie benötigen nur Festnetz, haben ja auch gar keinen Internetanschluss. Gibt es bei Telekom noch so einen Analog-Tarif?
Danke und viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Was passiert jetzt - was muss ich tun? Können meine Eltern noch telefonieren, auch wenn nichts unternommen wird? Und wenn ja, zu welchen Bedingungen?
Die Eltern können weiterhin telefonieren, nach der Kündigung halt zu den Bedingungen ihres Telekom-Tarifes.
Der Tarif bleibt da erst einmal so wie er jetzt ist.
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vor 5 Monaten
Meine sehr betagten Eltern haben Festnetzanschluss (ohne Internet) bei der Telekom und seit vielen Jahren einen Preselection Vertrag bei Tele2 "Tele 2 Sorglos", der nun zum 31.12.24 von Tele2 gekündigt wurde. Was passiert jetzt - was muss ich tun?
Tun mußt du nix,
es ist nur die Preselection gekündigt, die Abrechnung erfolgt nun über den Telekom-Vertrag.
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vor 5 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @21FM71
Schau bitte mal auf die Rechnung der Eltern und teile uns den jetzigen Telekom-Tarif mit!
Nicht, dass da nach der Kündigung merkwürdiges passiert!
Grüßle
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Nicht, dass da nach der Kündigung merkwürdiges passiert!
@21FM71 was @pamperlapescu damit wohl ausdrücken wollte, die Kosten können stark steigen.
Antwort
von
vor 5 Monaten
Schau bitte mal auf die Rechnung der Eltern und teile uns den jetzigen Telekom-Tarif mit! Nicht, dass da nach der Kündigung merkwürdiges passiert!
Schau bitte mal auf die Rechnung der Eltern und teile uns den jetzigen Telekom-Tarif mit!
Nicht, dass da nach der Kündigung merkwürdiges passiert!
🙄mein Vater schmeißt immer gleich alles weg... darum kann ich jetzt nicht mal einen Telekom-Tarif nachschauen und durchgeben. Ich habe meinen Vater angewiesen, mir den nächsten Beleg zu geben! Dann schau ich nach. Aber vielen Dank für den Tipp, darauf zu achten! Auch an @holzher24
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Wichtig ist, dass ihr die Telekom über die Kündigung bei Tele2 informiert.
Damit zu dem Datum auch die PreSelection seitens der Telekom rausgenommen wird.
Das passiert nicht zwangsläufig automatisch!
Sollte so aber auch entsprechend in dem Kündigungsschreiben der Tele2 drin stehen.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Wichtig ist, dass ihr die Telekom über die Kündigung bei Tele2 informiert. Damit zu dem Datum auch die PreSelection seitens der Telekom rausgenommen wird. Das passiert nicht zwangsläufig automatisch! Sollte so aber auch entsprechend in dem Kündigungsschreiben der Tele2 drin stehen.
Wichtig ist, dass ihr die Telekom über die Kündigung bei Tele2 informiert.
Damit zu dem Datum auch die PreSelection seitens der Telekom rausgenommen wird.
Das passiert nicht zwangsläufig automatisch!
Sollte so aber auch entsprechend in dem Kündigungsschreiben der Tele2 drin stehen.
Vielen Dank, das werde ich tun. Ich glaube ich suche doch einen Telekom-Shop in der Nähe auf und hoffe auf ein kompetentes Gegenüber!
In dem Kündigungsschreiben steht nicht besonders viel ...
Grüße
Antwort
von
vor 5 Monaten
@CyberSW
Wichtig ist, dass ihr die Telekom über die Kündigung bei Tele2 informiert. Damit zu dem Datum auch die PreSelection seitens der Telekom rausgenommen wird. Das passiert nicht zwangsläufig automatisch!
Wichtig ist, dass ihr die Telekom über die Kündigung bei Tele2 informiert.
Damit zu dem Datum auch die PreSelection seitens der Telekom rausgenommen wird.
Das passiert nicht zwangsläufig automatisch!
Doch in diesem Fall passiert das zwangsläufig, weil es dann keine Preselection mehr im Netz der Telekom gibt.
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/preselection-und-call-by-call-nur-noch-bis-jahresende-2024-1071160
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
@21FM71 kannst du hier das Kündigungsschreiben posten ?
ohne Adresse ohne Vertragsnummern und ohne alle anderen persönlichen daten ?
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Antwort
von
vor 5 Monaten
@21FM71 kannst du hier das Kündigungsschreiben posten ? ohne Adresse ohne Vertragsnummern und ohne alle anderen persönlichen daten ?
@21FM71 kannst du hier das Kündigungsschreiben posten ?
ohne Adresse ohne Vertragsnummern und ohne alle anderen persönlichen daten ?
Das ist das Kündigungsschreiben. Ich habe schon versucht Kontakt aufzunehmen, komme aber nicht durch ...
Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Abend @21FM71,
herzlich willkommen in unserer Community-Runde und vielen Dank für deinen Beitrag.
Wie unsere User schon richtig kommentiert haben, lieben Dank dafür, ist es so, dass du dir keine Sorgen machen musst.
Eine Voreinstellung oder auch Preselection genannt, bedeutet, du oder deine Eltern telefonieren über einen anderen Telefonanbieter.
Ist diese Voreinstellung gekündigt, läuft die Telefonie über uns, das freut mich natürlich sehr.
Einen analogen Telefonanschluss bieten wir nicht mehr an, aber vielleicht ist ein tolles kleines Komplettpaket mit Telefonie und Internet eine Klasse Lösung?
Sehr gerne berate ich dich und deine Eltern, damit alles ideal für ihre Bedürfnisse läuft.
Wenn du möchtest, melde ich mich bei dir, wichtig nur, dass du deine Rückrufnummer hinterlegst und mir schreibst, wann ein Telefonat zeitlich bei dir passt.
Lieben Gruß
Susanne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Vielen Dank Euch Allen!
Ich habe hier auf jeden Fall schon mal erfahren, dass meine Eltern dann nicht ohne Telefon dastehen, da bin ich sehr erleichtert. Um alles andere werde ich mich kümmern und hoffe wie gesagt, dass ich in einem Telekom-Laden von Angesicht zu Angesicht ordentlich beraten werde ...
Viele Grüße!
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Der analoge Telekom-Anschluss/-Tarif bleibt ja erstmal erhalten. Deshalb würde ich jetzt zuerst gucken, wie der Tarif heißt.
Möglicherweise ist der vom Preis-Leistungsverhältnis für die Ansprüche deiner Eltern ja günstiger als ein aktueller Tarif.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Danke, mir ging es nur drum, ob darin steht, dass ihr bei dem Netzbetreiber Bescheid geben müsst.
das scheint aber nicht der Fall zu sein
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von