Hallo,
ich würde gerne meinen aktuellen Tarif von MagentaZuhause L auf MagentaZuhauseXL ändern lassen. Theoretisch sollten hier 175mbit, ohne Hybrid, verfügbar sein (laut dem Verfügbarkeitscheck und auch in der App), beidseitig sind die Tarife auswählbar. Aber aktuell nicht buchbar wegen Wartungsarbeiten in der App (Fehlercode 20153)?
Den Speedport7 habe ich auch schon, also brauch ich den auch nicht extra dazu buchen.
Könntet ihr mal nachsehen?
Vielen Dank :)
(Profil sollte soweit korrekt ausgefüllt sein, samt Telefonnummer)
vor 33 Minuten
Danke für die netten Gespräche und die schnelle Lösung :)
das einzige was noch auf sich warten lässt, ist die Auftragsbestätigung (und der Status im Kundencenter dazu)
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vor 19 Minuten
Alles klar, falls morgen noch ein Gespräch nötig sein sollte, wäre ich wohl ab 13 Uhr erreichbar oder eben einfach hier schreiben (oder den Auftrag per Email, wenn alles geklappt hat)
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von
vor 16 Minuten
Super, weiß ich Bescheid. Generell kann ich nach dem Gespräch auch direkt fertig machen, sobald alles geklärt ist.
Viele Grüße
Natalie
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von
vor 7 Minuten
Super, dann bis morgen :)
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