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vor 5 Stunden
@MurksBLN
Von welchem auf welchen Tarif soll denn umgestellt werden?
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vor 5 Stunden
Von MagentaZuhause M mit TV Plus
Nach MagentaZuhause XL Hybrid mit MagentaTV Smart
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13
von
vor 4 Stunden
Die Telekom ist Dienstleister und hat zu kommunizieren, wenn etwas nicht funzt. Aber genau das ist nicht erfolgt. Ich muss aktiv werden...warum? Das ist kein Service sondern Ignoranz. Wenn jemand krank wird - kein Problem - ist menschlich ABER dann kommuniziere ich mit dem Kunden und zwar von mir aus und nicht erst auf Nachfragen hin.
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von
vor 4 Stunden
Die Telekom ist Dienstleister und hat zu kommunizieren, wenn etwas nicht funzt.
Die Telekom ist Dienstleister und hat zu kommunizieren, wenn etwas nicht funzt. Aber genau das ist nicht erfolgt. Ich muss aktiv werden...warum? Das ist kein Service sondern Ignoranz. Wenn jemand krank wird - kein Problem - ist menschlich ABER dann kommuniziere ich mit dem Kunden und zwar von mir aus und nicht erst auf Nachfragen hin.
Sehe ich genauso.
Denn die Änderung ist ja bereits in den Systemen.
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von
vor 4 Stunden
@MurksBLN Dann mal weiter so. Und viel Erfolg.
Ich hoffe sehr, du erfüllst Deine Ansprüche in Deinem Leben selber auf dem Niveau, das Du von anderen erwartest.
Ich bin erstmal raus.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @MurksBLN,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Du bist bei uns noch auf der alten Plattform geschaltet. Warum es trotzdem nicht mit dem Mediareceiver funktioniert, habe ich jetzt bei unserer Fachseite nachgefragt.
Ich melde mich, sobald mir dazu eine Antwort vorliegt.
Danke schon mal für deine Geduld und das Verständnis.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von