Gelöst
Tarifumstellung verschoben
vor 29 Tagen
Hallo, wir sollten heute im Tarif umgestellt werden, nachdem wir nun alles "aufgebaut" haben, bekommen wir in der Übersicht den neuen Termin 13.11. mitgeteilt. Warum? Wir sind seit Jahren bei der Telekom und es ist nur ne einfache Tarifumstellung. Es ist nicht nachvollziehbar, warum die Umstellung nicht heute erfolgen kann.
Bitte um Aufklärung. Danke
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vor 29 Tagen
@MurksBLN
Von welchem auf welchen Tarif soll denn umgestellt werden?
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vor 29 Tagen
Von MagentaZuhause M mit TV Plus
Nach MagentaZuhause XL Hybrid mit MagentaTV Smart
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von
vor 29 Tagen
@*FDGO-Ultra* was ist das für ein Ansatz? Termine sind einzuhalten. Wenn du nen Termin in der Werkstatt hast, organisierst du doch auch, dass der Termin reibungslos läuft. Stell dor vor du kommst an und die Werkstatt sagt... "och nööö, heute nicht..."
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von
vor 29 Tagen
Ich hoffe sehr, du erfüllst Deine Ansprüche in Deinem Leben selber auf dem Niveau,
@MurksBLN Dann mal weiter so. Und viel Erfolg.
Ich hoffe sehr, du erfüllst Deine Ansprüche in Deinem Leben selber auf dem Niveau, das Du von anderen erwartest.
Ich bin erstmal raus.
Es geht nicht um Personen, es geht um Kommunikationssysteme.
Schrieb @MurksBLN doch.
von
vor 29 Tagen
och nööö, heute nicht..."
@*FDGO-Ultra* was ist das für ein Ansatz? Termine sind einzuhalten. Wenn du nen Termin in der Werkstatt hast, organisierst du doch auch, dass der Termin reibungslos läuft. Stell dor vor du kommst an und die Werkstatt sagt... "och nööö, heute nicht..."
Habe ich so genau letzte Woche mitbekommen, ich war nicht der Betroffene.
Kunde steht zum Reifenwechsel parat. Werkstatt muss ihm mitteilen, dass Reifen leider nicht geliefert wurden. Kunde bekommt neuen Termin in 2 Wochen.
So was kann nunmal vorkommen. Is ärgerlich, aber is nunmal so.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Hallo @MurksBLN,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Du bist bei uns noch auf der alten Plattform geschaltet. Warum es trotzdem nicht mit dem Mediareceiver funktioniert, habe ich jetzt bei unserer Fachseite nachgefragt.
Ich melde mich, sobald mir dazu eine Antwort vorliegt.
Danke schon mal für deine Geduld und das Verständnis.
Lieben Gruß, Melanie
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Hallo @MurksBLN,
die Fachseite hat mir die Rückmeldung gegeben, dass bei uns alles noch weiterhin auf der Plattform geschaltet ist.
Kannst du den Mediareceiver mal neu starten und mir hier eine Rückmeldung geben, ob es geklappt hat.
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor 27 Tagen
Hallo,
ja, der Mediareceiver funktioniert wieder. Ging aber bis gestern nicht. Also was auch immer das Problem gewesen sein mag...
Nun hoffen wir mal, das die Umschaltung am Donnerstag (13.11.) funktioniert.
Danke und VG
von
vor 27 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung, @MurksBLN.
Super, dass es wieder funktioniert.
Falls es am Donnerstag Probleme gibt, melde dich gern hier wieder.
Ich wünsche noch einen schönen Tag!
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von