Tarifupgrade von MagentaZuhause L zu XL über Corporate Benefits
2 months ago
Hallo, ich habe letzten Samstag über das Corporate Benefits Portal ein Tarifupgrade meines bestehenden MagentaZuhause L auf XL beantragt. Im Infokasten bei CB steht:
quote/
Das Angebot gilt ausschließlich für Neukunden. Bei aktuell laufenden Verträgen kann der Rabatt dann eingerechnet werden, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt werden:
- Sie möchten einen höherwertigen Tarif (= Tarif-Upgrade) abschließen. Der Wechsel kann durchgeführt werden, frühestens jedoch 46 Tage nach der Ersteinrichtung.
- Ein Wechsel zu einem gleichwertig rabattierten Komplettpaket ist erst zum Ablauf der Vertragslaufzeit möglich. Der Auftrag kann 6 Monate vor Ablauf eingestellt werden.
/unquote
ich habe auch eine Eingangsbestätigung der Telekom per Mail erhalten, allerdings ist noch kein Auftragsbestätigung eingegangen. Könnte sich das bitte jemand anschauen? Auftragsnummer und KD Nummer gibts per PN ;)
Danke und Gruss
Thomas
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2 months ago
Könnte sich das bitte jemand anschauen?
Hallo, ich habe letzten Samstag über das Corporate Benefits Portal ein Tarifupgrade meines bestehenden MagentaZuhause L auf XL beantragt. Im Infokasten bei CB steht:
quote/
Das Angebot gilt ausschließlich für Neukunden. Bei aktuell laufenden Verträgen kann der Rabatt dann eingerechnet werden, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt werden:
/unquote
ich habe auch eine Eingangsbestätigung der Telekom per Mail erhalten, allerdings ist noch kein Auftragsbestätigung eingegangen. Könnte sich das bitte jemand anschauen? Auftragsnummer und KD Nummer gibts per PN ;)
Danke und Gruss
Thomas
Was ist denn die Frage? Wo die AB bleibt?
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2 months ago
Oh ja, sorry. Das ist tatsächlich die Frage, bzw ob es ein Problem gibt?
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from
1 month ago
@tomung68,
dann können wir leider nur erstmal die interne Bearbeitung abwarten.
Beste Grüße
from
1 month ago
Kann es vielleicht sein, dass die Aufträge wegen Ressourcenmangel vom System storniert werden?@Julia U.
from
1 month ago
@ho.mueller,
Nein, das ist nicht der Fall. Der MagentaZuhause XL ist generell buchbar.
Beste Grüße
Julia
Unlogged in user
from
2 months ago
@tomung68
Es gibt keine Probleme
Rabatte von CB bekommst du auch als Bestandskunde
Hab von XL FTTH , nach der MVLZ , wieder auf XL über CB gewechselt. Weil günstiger.
Ne Woche später auf XXL, Rabatt in den ersten 6 Monaten wegen Upgrade
Aber dennoch nen Monat später auf Glasfaser 600 gewechselt. War kein Upgrade, sondern nur Wechsel auf die neuen Tarife.
Rabatt ist dann entfallen.
Zahle aber aufgrund CB weniger für den 600er als normal
Ja, du bekommst Rabatte
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2 months ago
ich habe auch eine Eingangsbestätigung der Telekom per Mail erhalten, allerdings ist noch kein Auftragsbestätigung eingegangen.
Hallo, ich habe letzten Samstag über das Corporate Benefits Portal ein Tarifupgrade meines bestehenden MagentaZuhause L auf XL beantragt. Im Infokasten bei CB steht:
quote/
Das Angebot gilt ausschließlich für Neukunden. Bei aktuell laufenden Verträgen kann der Rabatt dann eingerechnet werden, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt werden:
/unquote
ich habe auch eine Eingangsbestätigung der Telekom per Mail erhalten, allerdings ist noch kein Auftragsbestätigung eingegangen. Könnte sich das bitte jemand anschauen? Auftragsnummer und KD Nummer gibts per PN ;)
Danke und Gruss
Thomas
ergänzend.
Es kann auch sein, dass ggf XL nicht möglich ist, zb alle SVDSL Ports belegt...
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2
from
2 months ago
SVDSL Ports
ich habe auch eine Eingangsbestätigung der Telekom per Mail erhalten, allerdings ist noch kein Auftragsbestätigung eingegangen.
ergänzend.
Es kann auch sein, dass ggf XL nicht möglich ist, zb alle SVDSL Ports belegt...
Solche Ports gibt es nicht, die nur für eine Geschwindigkeit sind
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from
2 months ago
Solche Ports gibt es nicht, die nur für eine Geschwindigkeit sind
SVDSL Ports
Solche Ports gibt es nicht, die nur für eine Geschwindigkeit sind
Dann eben SVDSL Linecard
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