Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Tarifupgrade während Mindestvertragslaufzeit Festnetz
vor einem Jahr
Ich habe z.Zt. MagentaZuhause M am Telekom Gf-Anschluß. Die Mindestvertragslaufzeit endet am 15.05.2024. Ich möchte während der Vertragslaufzeit auf den MagentaZuhause L wechseln um den Mehrwert zu testen. Ist das möglich und bleibt die Mindestvertragslaufzeit erhalten? Nach Ende der Mindestvertragslaufzeit will ich entscheiden, welcher Tarif für mich der Richtige ist.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ein „Test“ ist nicht machbar. Du müsstest k eigentlich selber wissen ob du mit deiner aktuellen Geschwindigkeit klar kommst oder mehr benötigst.
Sobald du nen Tarifwechsel auf L machst hast du auch wieder neue 24 Monate Laufzeit.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Muskauer ,
herzlich willkommen in der Community. Leider ist es nicht vorgesehen eine Änderung im Vertrag vorzunehmen, aber die alte Laufzeit aus dem alten Vertrag zu übernehmen. Das ist lt. den AGB nicht möglich. Mit einem Upgrade auf Magenta Zuhause L fängt deine Laufzeit von vorne an. Sollten noch weiter Fragen aufkommen, dann melde dich bitte.
Viele Grüße
Dilber S.
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