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Tarifupgrade während Mindestvertragslaufzeit Festnetz
2 years ago
Ich habe z.Zt. MagentaZuhause M am Telekom Gf-Anschluß. Die Mindestvertragslaufzeit endet am 15.05.2024. Ich möchte während der Vertragslaufzeit auf den MagentaZuhause L wechseln um den Mehrwert zu testen. Ist das möglich und bleibt die Mindestvertragslaufzeit erhalten? Nach Ende der Mindestvertragslaufzeit will ich entscheiden, welcher Tarif für mich der Richtige ist.
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2 years ago
Ein „Test“ ist nicht machbar. Du müsstest k eigentlich selber wissen ob du mit deiner aktuellen Geschwindigkeit klar kommst oder mehr benötigst.
Sobald du nen Tarifwechsel auf L machst hast du auch wieder neue 24 Monate Laufzeit.
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2 years ago
Grüße @Muskauer
Du kannst im Kundencenter deinen Wunsch durchspielen.
Wenn ich bei mir schaue, mit neuer Laufzeit wenn ich den Bonus nutze.
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2 years ago
hm, das geht leider nicht. In meinem Kundencenter scheint der Tarif nicht als Glasfaseranschluss gebucht zu sein. wenn ich das Prozedere durchspielen will, habe ich genau diese Auswahlmöglichkeiten:
- Ich bin bereits Kunde der Telekom und möchte auf Glasfaser wechseln.
da weiß ich schon mal nicht, was ich auswählen soll. Ich habe einen Glasfaseranschluss und möchte für den Rest der Laufzeit upgraden - möchte dafür sogar mehr bezahlen und mich am Ende entscheiden, ob ich "oben" bleibe oder wieder in den "M" zurück gehe. Im Mobilfunksektor geht das ja auch. Warum nicht im FN?
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2 years ago
Es gibt hier kein „für den Rest der Laufzeit“ durch das Upgrade beginnt die Laufzeit neu mit 24 Monate .
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2 years ago
Warum nicht im FN?
weil die Telekom das nicht möchte.
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2 years ago
Oder auf September warten, ab da gibt es die Zuhause Tarife auch ohne MVLZ .
Funktioniert schlecht, wenn man eine Bindung hat @patrickn
Die Mindestvertragslaufzeit endet am 15.05.2024.
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2 years ago
Hallo @Muskauer ,
herzlich willkommen in der Community. Leider ist es nicht vorgesehen eine Änderung im Vertrag vorzunehmen, aber die alte Laufzeit aus dem alten Vertrag zu übernehmen. Das ist lt. den AGB nicht möglich. Mit einem Upgrade auf Magenta Zuhause L fängt deine Laufzeit von vorne an. Sollten noch weiter Fragen aufkommen, dann melde dich bitte.
Viele Grüße
Dilber S.
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