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Tarifwechsel auf Magenta TV Megastream - was passiert mit Disney 12M Option
3 years ago
Hi,
vielleicht kann jemand ja schon was dazu sagen.
Ich nutze momentan den „MagentaZuhause L - MagentaTV Netflix“ und Disney by Telekom 12M als Option,
wenn ich jetzt auf den „MagentaZuhause L - MagentaTV Megastream“ wechseln würde was passiert mit der Disney 12M Option?
Würde diese automatisch „gekündigt“?
Beim online durchspielen wird mir dies nicht im Warenkorb angezeigt (durchgespielt bis zum letzten Schritt)
Ich weis preislich macht es keinen Unterschied, außer das Disney für die kommenden 2 Jahre im Preis mit drin ist und nicht nur 12 Monate
wie aktuell bei der Disney Option.
Die Disney 12M Option habe ich jetzt schon zum zweiten mal für 12 Monate gebucht, von daher würde ich dieses nicht noch ein drittes mal buchen können(zumindest nicht für 5€/Mon.) - laut den Konditionen der 12M Option.
Danke.
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Anne W.
Telekom hilft Team
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mender_2
3 years ago
Hallo @mender_2 heute bin ich mal die Erste beim Antworten 😄
Ich habe dazu gerade mal recherchiert und folgende Info gefunden. Es gibt ja verschiedene Szenarien in denen Kunden unser Angebot nutzen, sei es nur Netflix oder nur Disney+ usw. In deinem Fall gilt folgendes:
Hier steht: Disney+ Option
Der Kunde kann Disney+ nahtlos weiternutzen.
D.h. wenn du auf den neuen Tarif wechselst, dann wird die Option automatisch gekündigt/umgewandelt, sodass du nicht doppelt zahlst. Du bekommst wieder E-Mails mit der Bitte dich zu registrieren (so wie sonst auch).
Nur mal als Vergleich, bei Kund*innen die noch MagentaSport als Einzeloption haben und dann auf MegaSport wechseln entfällt dann auch MagentaSport und wird automatisch gekündigt/umgewandelt.
Ich hoffe das war verständlich 😄 sonst können wir dazu auch gerne mal telefonieren.
Grüße Anne W.
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Anne W.
3 years ago
@mender_2 Gott sei Dank 😄
Wenn du Hilfe brauchst oder Fragen hast, dann meldest du dich einfach wieder.
Beste Grüße und ebenfalls ein schönes Wochenende wünscht Anne W.
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Mav1986
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from
Anne W.
2 years ago
Hallo Zusammen,
ich hoffe ich kann mich hier aufschalten. Ich habe seit heute ebenfalls den Tarif MEGASTREAM. Vorher den Netflix Tarif, Netflix funktioniert also. Wie kann ich nun Disney+ freischalten? Erwähnenswert ist auch das ich Disney+ schon mal hatte (damals die kostenlosen 6 Monate welche ich aber gekündigt habe).
Vielleicht kann mir hier jemand bezügl. Disney+ helfen?
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Mav1986
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from
Anne W.
2 years ago
Hat sich erledigt! 👍
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Anne W.