Tarifwechsel auf Magenta Zuhause s Hybrid 5 G

vor einem Jahr

ich habe schon einen Vertrag bei der Telekom da ich aber nur 2 MB Übertragung habe, wollte ich anfragen ob ich meinen Tarif wechseln kann und zwar auf Magenta Zuhause S Hybrid 5 G dazu brauch ich die Geräte also den Router und die Außeneinheit für Mobilfunk was ich natürlich mieten möchte, was muss ich dann bezahlen und geht das mit dem Wechsel in einen anderen Tarif , problemlos oder muss ich die kosten meines bisherigen Vertrages plus die Kosten für meinen neuen Tarif bezahlen.
Wie lange würde es dann dauern bevor ich meinen neuen Tarif nutzen kann? Und bleibt das dann über Festnetz und Mobilfunk immer noch eine Flatrate, Internet habe ich ja Flat, oder habe ich bei 5 G ein Datenvolumen zu beachten?
Sollte es lange dauern etwa bis mein bisheriger Tarif ausläuft, was ich gar nicht so genau weis, würde es mir leid tun zu einer anderen Möglichkeit zu wechsel, etwa 1&1 .
Ist ja im Prinzip nur ein Tarifwechsel. Aber mit 2 MB Datenübertragung komme ich nicht mehr hin und Glasfaser wird hier irgendwann mal verlegt.

vielen Dank Bernd

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  • vor einem Jahr

    das ist ein einfacher Tarifwechsel Doppelt zahlen musst du da nichts. Wird dir denn der Tarif im Verfügbarkeitscheck angeboten?


    Es bleibt eine Flat und Bereitstellung sollte auch nicht zu lange dauern. Wichtig ist die Verfügbarkeit und ggf. Musst du wenn gemietet dann den alten Router kündigen und zurückgeben.

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  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Guten Morgen, @Dogon-Osiris1!

     

    Ich berate dich gerne vollumfänglich zu unserem MagentaZuhause Hybrid Tarif, sobald du mir deine Daten im Kundenprofil hinterlegt hast.  

    Gibst du mir anschließend Bescheid, sobald du diesen Schritt ausgeführt hast? 😊

     

    Lieben Gruß,

    Klaudija D. 

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Klaudija D.  schrieb:
    Ich sehe noch immer kein ausgefülltes Profil. 

    Ja, scheint ein Bug in der Forensoftware zu sein, da ist kein Verlass mehr drauf.

    Auch die Daten stimmen oft nicht.