Tarifwechsel "Auftrag fehlgeschlagen"
vor 3 Monaten
Einen wunderschönen guten Morgen,
ich habe am 21.04.2026 einen Tarifwechsel für meinen DSL Vertrag durchgeführt. Da ich dieses mal keine Auftragsbestätigung erhalten habe, hatte ich mal im Kundencenter nachgeschaut. Im Auftragsstatus steht dieser Auftrag jetzt als "Auftrag fehlgeschlagen ". Kann sich das jemand mal anschauen, was genau da passiert ist?
Auftragsnummer: 6xxxxx
Vorab schonmal eine Dankeschön für eure Hilfe.
Gruß
Marcel
Anm:
Auftragsnummer editiert
(Marcel2605)
Hinweis:
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