Gelöst

Tarifwechsel -> Eingangsbestätigung -> 5 Tage später noch nichts gehöhrt

vor 3 Stunden

Hallo ich habe letzten Freitag  den 23.01. eine Tarifänderung online von Magenta L auf XL beauftragt. Die Eingangsbestätigung kam umgehend. Seit dem aber kein Lebenszeichen von der Telekom. Ist das normal oder ist mein Auftrag verloren gegangen? 

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Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 28.01.2026 16:18 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 17 Minuten

      Guten Abend @General Chaos und danke für das sehr nette Telefonat.

       

      Wie besprochen habe ich den Auftrag gebucht. Diesbezüglich solltest du in Kürze eine Auftragsbestätigung erhalten.

       

      Gib mir gerne Bescheid, wenn noch Fragen aufkommen.

       

      Beste Grüße

       

      Katja

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