Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor einer Stunde
Ich befürchte, das ist bei der Telekom normal.
Die CRM- und Provisionierungs-Systeme sind so vielfältig, dass da gar nichts mehr schnell geht.
0
4
von
vor einer Stunde
Ich befürchte, das ist bei der Telekom normal.
Die CRM- und Provisionierungs-Systeme sind so vielfältig, dass da gar nichts mehr schnell geht
Ich befürchte, das ist bei der Telekom normal.
Die CRM- und Provisionierungs-Systeme sind so vielfältig, dass da gar nichts mehr schnell geht.
Hat damit eigentlich nichts zu tun.
Kann auch an Ressourcen liegen. Kein SVDSL Port frei usw.
Tarifwechsel Glasfaser in eine andere Bandbreite geht sogar in 5 Minuten 😅
0
von
vor einer Stunde
solange da überhaupt was passiert.
Wenn es dauert wäre mir das fast "egal" solange da überhaupt was passiert.
Ich bin sicher es wird etwas passieren 😃
0
von
vor einer Stunde
Kann auch an Ressourcen liegen. Kein SVDSL Port frei usw.
Ich befürchte, das ist bei der Telekom normal.
Die CRM- und Provisionierungs-Systeme sind so vielfältig, dass da gar nichts mehr schnell geht
Ich befürchte, das ist bei der Telekom normal.
Die CRM- und Provisionierungs-Systeme sind so vielfältig, dass da gar nichts mehr schnell geht.
Hat damit eigentlich nichts zu tun.
Kann auch an Ressourcen liegen. Kein SVDSL Port frei usw.
Tarifwechsel Glasfaser in eine andere Bandbreite geht sogar in 5 Minuten 😅
noch schlimmer, wenn dann kein Feedback kommt !
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@General Chaos
schon mal im Kundencenter nachgesehen:
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/vertraege
bzw.
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/auftragsstatus
Falls noch nicht erledigt:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
0
vor einer Stunde
@Waage1969 danke für die schnelle Rückmeldung.
Im Kundencenter taucht der Auftrag nicht auf. Nur die Glasfaser Bestellung vom letzten Jahr. Diese wird aber erst ende 2027 ausgeführt.
Handynummer und Kundenummer sind bereits hinterlegt.
0
vor einer Stunde
@General Chaos
@Waage1969 danke für die schnelle Rückmeldung.
Im Kundencenter taucht der Auftrag nicht auf. Nur die Glasfaser Bestellung vom letzten Jahr. Diese wird aber erst ende 2027 ausgeführt.
Handynummer und Kundenummer sind bereits hinterlegt.
die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von