Solved

Tarifwechsel funktioniert nicht

6 years ago

Guten Abend,

würde gerne in höheren  schnelleren Tarif Magenta Zuhause L wechseln.

Als Neukunde wird es mir online als verfügbar und bestellbar angezeigt, als Tarifwechsler, also Bestandskunde ist er aber nicht verfügbar mit Verweis auf Alternative Hybrid 2  nutzt mir aber nichts, da nicht schneller wie z. Zt.

Was stimmt nun? Danke f. Rückinfo.

VG

200

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Moin @BO94,

      lieben Dank für Deine Nachfrage und Dein Interesse.

      Ich habe mir Deine Daten einmal angesehen. Derzeit lässt sich leider nur auf die Hybrid-Variante wechseln. Ein Ausbau ist in absehbarer Zeit ebenfalls nicht geplant. Tut mir leid, ich hätte da gerne bessere Nachrichten für Dich.

      Viele Grüße,
      Lin J.

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