Gelöst
Tarifwechsel funktioniert nicht
vor 6 Jahren
Guten Abend,
würde gerne in höheren schnelleren Tarif Magenta Zuhause L wechseln.
Als Neukunde wird es mir online als verfügbar und bestellbar angezeigt, als Tarifwechsler, also Bestandskunde ist er aber nicht verfügbar mit Verweis auf Alternative Hybrid 2 nutzt mir aber nichts, da nicht schneller wie z. Zt.
Was stimmt nun? Danke f. Rückinfo.
VG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
lieben Dank für Deine Nachfrage und Dein Interesse.
Ich habe mir Deine Daten einmal angesehen. Derzeit lässt sich leider nur auf die Hybrid-Variante wechseln. Ein Ausbau ist in absehbarer Zeit ebenfalls nicht geplant. Tut mir leid, ich hätte da gerne bessere Nachrichten für Dich.
Viele Grüße,
Lin J.
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