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Tarifwechsel nach 2 Monaten

5 years ago

Hallo,

im Moment ist bei mir das maximal machbare 50mbit dsl + 50mbit lte, jeweils noch mit 10 mbit upload.

Mir wurde vor 2 Wochen im Support mitgeteilt, dass bei mir Ende Juni mehr verfügbar sei. Leider konnte man mir nicht sagen, obs 100mbit oder 250 mbit werden. Aber hier meine Frage:

Wenn ich jetzt das hybrid Angebot plus den telekom hybrid Router (Miete) hole, kann ich dann Ende Juni auf 100 mbit oder 250 mbit umsteigen? Gibt es da auch hybrid Angebote?

Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.

Mit freundlichen Grüßen

252

5 years ago
Ich habe einen MagentaZuhause L Hybrid - also grundsätzlich gibt es das. Ob es das bei Dir geben wird kann ich Dir aber nicht sagen - hängt auch von der Auslastung des LTE -Netzes bei Dir ab.

Eine u.U. bittere Pille ist, dass Du beim Tarifupgrade in der Regel möglicherweise bestehende Neukundenkonditionen verlierst.
1
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from
5 years ago
Hybrid L mit VDSL 100 gibt es. Mit VDSL 250 gibt es bisher kein Hybrid.
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5 years ago
Hallo @janfelixvs

ergänzend: hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !

Dann kann jemand aus dem @Telekom hilft Team wie @Ingo F. & Co auch antworten.
Siehe auch Deinen Beitrag hier dazu https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/DSL-Ausbau-Bingen-am-Rhein-Bingerbrueck/m-p/4469478#M1213075
Gruß
Waage1969
2
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from
5 years ago
Hey,

ja habs am Handy nicht gefunden. Aber ich schau nachher am PC nochmal, dass ich mein Profil ergänze.

Also ist es kein Problem, dass der Vertrag noch relativ frisch ist? Kann man ohne Probleme von hybrid auf normal 250 wechseln?

Mfg

Answer
from
5 years ago
Hallo @janfelixvs

eigentlich ja, aber am besten mal auf das @Telekom hilft Team warten, das aber nach wie vor dies benötigt:

=> Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !

Gruß
Waage1969
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @janfelixvs,

grundsätzlich ist der Wechsel von MagentaZuhause M Hybrid nach MagentaZuhause XL, L oder L Hybrid jederzeit möglich.

Richtig und zu beachten ist der Hinweis von muc80337_2, dass dir eventuell gebuchte Neukundenkonditionen durch den Wechsel verloren gehen. Auch, dass wir aktuell Hybrid nur bis MagentaZuhause L, also mit VDSL100 anbieten, stimmt so.
Der aktuelle Router, den wir für Hybrid-Produkte anbieten, ist der Speedport Pro. Dieser ist sowohl mit Hybrid nutzbar, als auch ohne LTE .
Alternativ dazu kann ohne LTE der Speedport Smart 3 oder eine Fritz!Box verwendet werden. Zu beachten wäre bei der Routerwahl als Mietgerät, dass diese eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten haben.

Melde dich gern jederzeit, wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße
Anna Si.
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