Moin,

ich hab nun seit Jahren (größer 10 Jahre, letzte Anpassung im Vertrag 2015) den MagentaZuhause L Entertain Premium -  zahle meine monatlichen Beiträge in Höhe von ca. 54€ brutto.

per Zufall bin ich mal wieder auf die Seite der Telekom gegangen, hab einmal durchgespielt, was ich an meinem Anschluss erwarten kann - sprich: auch mehr DSL Power - und tatsächlich. für Neukunden wurde dort ein XL Angebot angeboten für 19.9 in den ersten 6 Monaten , danach 54,95€ - aber auch: ich kann einen Tarifwechsel vornehmen - also flugs meine Daten mit dem Stichwort "Telekom Festnetz Tarif ändern" und los geht die Suche. 

und ja, mir wird mein eigener Tarif angeboten für 44,95€ im Monat zur Änderung - und auch der höher dosierte, sprich im Downstream schnellere Tarif für 54,95.

Nun hab ich die Wahl zwischen - im Bestehenden Tarif, bzw. der Geschwindigkeit bleiben und zehn Euro im Monat sparen oder aber selbe Kohle ausgeben und mehr Power auf der Leitung haben. Doch: der liebe Herrgott, bzw. das System scheint es nicht zu wollen.

der Tarif (L) " das benötigte DSL-Produkt ist an Ihrem Standort leider nicht verfügbar."  Ich wohne dort - aber ein Tarifwechsel ist nicht vorgesehen in einen günstigeren Tarif - soweit, so gut. aber - wie schaut es dann aus mit - wir geben die selbe Kohle aus und bekommen nur mehr Leistung - quasi ein Tarifupgrade auf: XL.... Coole Sache - 

Moment - ich zitiere: "Sie können das Produkt wegen bestehender Verträge leider nicht wechseln". Wow- starkes Etwas.

Ich hab nen Vertrag, weiß ich... deswegen will ich ja etwas mehr. oder weniger zahlen. und man lässt mich nicht. 

Liebe Telekom Mitarbeiter - muss ich etwa kündigen, damit der DSL Port frei wird?

Viele Grüße

C. Kielhorn

P.S.: gerne würde ich so etwas auch nur per Mail durchtickern, aber die alten Mailadressen scheint nicht mehr zu funktionieren - wobei ich früher auch immer mehr als 7 Tage warten durfte, bis etwas halbwegs produktives herauskam... ist im GK Bereich übrigens ebenso. und der Chat-bot... lassen wir das  mal.