‎Tarifwechsel sowie Ablöse bei Kündigung

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Tarifwechsel sowie Ablöse bei Kündigung

2 years ago

Guten Tag,

ich bitte um Auskunft ob es möglich ist vom Tarif:

MagentaZuhause M - MagentaTV Basic (Restlaufzeit ca. 6 Monate)

A) In einen günstigen Tarif zu wechseln, z.B.

Telekom Call Start Standard
Telekom Call Start IP (Regio)

- ohne dass es zu einer neuen Mindestlaufzeit kommt

- ohne dass es zu einer Anschlussgebühr bei Tarifwechsel kommt.

B) Wäre ein solcher Tarifwechsel auch noch möglich wenn der Vertrag bereits gekündigt wäre?

C) Außerdem bitte ich um Auskunft, ob es möglich wäre meinen bestehenden Vertrag vorzeitig durch Zahlung einer Ablöse zu beenden. Grund für die Beendigung ist, dass ich den Vertrag nicht mehr benötige. Wenn das möglich ist, dann bitte ich um Mitteilung der Ablösehöhe (z.B. 50 % der verbleibenden Grundgebühren).

Vielen Dank.

Ralf

885

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2 years ago
@Kunde2023 schrieb:
- ohne dass es zu einer neuen Mindestlaufzeit kommt

@Kunde2023

Leider keine Chance. Jeder Tarifwechsel beinhaltet eine neue Laufzeit von 24 Monaten

@Kunde2023 schrieb:
- ohne dass es zu einer Anschlussgebühr bei Tarifwechsel kommt

Tarifwechsel erfolgt keine Anschlussgebühr

@Kunde2023 schrieb:
B) Wäre ein solcher Tarifwechsel auch noch möglich wenn der Vertrag bereits gekündigt wäre

Eher nein, weil der Auftrag "Kündigung" im System hinterlegt ist, kann keine neuen Aufträge kommen. Das blockiert.

@Kunde2023 schrieb:
C) Außerdem bitte ich um Auskunft, ob es möglich wäre meinen bestehenden Vertrag vorzeitig durch Zahlung einer Ablöse zu beenden.

Gab Fälle, aber die volle Summe der Restlaufzeit

7
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2 years ago

fdi

Es gibt genau einen... Magenta Zuhause XS

Es gibt genau einen... Magenta Zuhause XS

fdi
Es gibt genau einen... Magenta Zuhause XS

Und was ist mit den Tarifen nach denen der TO fragt?

Kunde2023

z.B. Telekom Call Start Standard Telekom Call Start IP (Regio)

z.B.

Telekom Call Start Standard
Telekom Call Start IP (Regio)

Kunde2023

z.B.

Telekom Call Start Standard
Telekom Call Start IP (Regio)

fdi

Aber eigentlich will der TE ja nur eine "verbilligte" Restlaufzeit und keinen neuen Vertrag, weil wird ja nicht mehr benötigt.

Aber eigentlich will der TE ja nur eine "verbilligte" Restlaufzeit und keinen neuen Vertrag, weil wird ja nicht mehr benötigt.

fdi
Aber eigentlich will der TE ja nur eine "verbilligte" Restlaufzeit und keinen neuen Vertrag, weil wird ja nicht mehr benötigt.

Wenn der Wechsel in einen Tarif mit monatlicher Kündigung möglich ist kann er genau das erreichen.
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2 years ago

der_Lutz

Wenn der Wechsel in einen Tarif mit monatlicher Kündigung möglich ist kann er genau das erreichen.

Wenn der Wechsel in einen Tarif mit monatlicher Kündigung möglich ist kann er genau das erreichen.

der_Lutz
Wenn der Wechsel in einen Tarif mit monatlicher Kündigung möglich ist kann er genau das erreichen.

Downgrade NICHT vor Ende der MVLZ , das ist die allgemeine Maßgabe.
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2 years ago

fdi

Downgrade NICHT vor Ende der MVLZ , das ist die allgemeine Maßgabe.

Downgrade NICHT vor Ende der MVLZ , das ist die allgemeine Maßgabe.

fdi
Downgrade NICHT vor Ende der MVLZ , das ist die allgemeine Maßgabe.

Genau, das bestreitet auch niemand.
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2 years ago
Hallo @Kunde2023,

vielen Dank für das nette Gespräch.

Eine vorzeitige Kündigung habe ich nun, wie besprochen, nicht veranlasst, da Sie den Vertrag doch zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen. Schade, dass Sie kündigen möchten.

Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne wieder hier.

Viele Grüße

Melanie S.
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