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1 year ago
Ja.
Im Kundencenter.
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Accepted Solution
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1 year ago
Du kannst einen Tarifwechsel über dein Kundencenter vornehmen
Geht ganz einfach 😛
Mindestvertragslaufzeit geht dann von vorne, versteht sich aber sicherlich von selbst
Sollte der Weg über das Kundencenter nicht gehen, dann am besten über die Hotline Privatkunden: 0800 2 266100 (Mo. – Sa. 0 – 24 Uhr)
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from
1 year ago
dann am besten über die Hotline Privatkunden: 0800 2 266100 (Mo. – Sa. 0 – 24 Uhr)
@Orishas schnellster und einfachster Weg
from
1 year ago
Also ich habe die Antwort bekommen das ich innerhalb der Mindestvertragslaufzeit nicht von 1000/200 mit Magenta TV 2.0 - 89,95€ auf 1000/500 mit Magenta TV 2.0 für 79.95€ wechseln kann. So macht man mit weniger Leistung auch Geld
Aber ich könnte ja auf 2000 wechseln
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from
1 year ago
Also ich habe die Antwort bekommen das ich innerhalb der Mindestvertragslaufzeit nicht
Von wem?
Es wurde nun oft genug bestätigt das es geht.
Soll das @Telekom-hilft-Team dir helfen?
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
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1 year ago
und ich möchte gerne in den 10€ günstigeren Glasfaser 1.000 Tarif wechseln
Du redest von den neuen Glasfasertarifen?
Ist das möglich
Jederzeit! Es spielt zwar für dich keine Rolle da deine Mindestvertragslaufzeit eh abgelaufen ist. Aber an mehreren Stellen wurde seitens der Telekom bestätigt, das Bestandskunden unkompliziert in die neuen Tarife wechseln können. Sogar innerhalb der Mindestvertragslaufzeit. Auch gibt es hier im Forum bereits einige Meldungen von Kunden welche das bereits unkompliziert, innerhalb weniger Minuten, durchgeführt haben.
Also rein ins Kundencenter und Wechsel beauftragen
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