Gelöst

Tarifwechsel von MagentaZuhause S mit Magenta TV-Sat zu MagentaZuhause L mit Magenta TV-Sat

vor 7 Jahren

Ich möchte die Geschwindigkeit meines Anschlusses erhöhen von "S" auf "L" und ansonsten alle Tarifdetails unverändert belassen. Ich finde online keine Möglichkeit über das Kundencenter. Diese Variante wird nicht angeboten.

Was kann ich machen?

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Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hi  @retepd ,

       

      probier es mal mit einer Bestellung über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-l-mit-magenta-tv-sat

       

      Da müsstest du ggf. auch nach einem Tarifwechsel gefragt werden.

       

      Gruß

      fdi

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @retepd,

      sehr gern unterstütze ich Sie bei der Buchung des gewünschten Tarifwechsels.

      Damit ich Ihren Vertrag finde und mich mit Ihnen in Verbindung setzen kann, füllen Sie bitte hier http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Profilfelder aus und geben mir im Anschluss kurz Bescheid.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Danke für den Link. Ich habe jetzt auf diesem Weg bestellt. Aber im Kundencenter war der Tarifwechsel so leider nicht möglich. Das ist schade, dass nicht alle Varianten angeboten wurden.

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