Guten Tag,

ich habe derzeit den Telekom Tarif Entertain Sat. Dieser läuft noch bis 10.07.2018.

Da die DSL Verbindung bei mir vor Ort sehr langsam ist, würde ich gerne in den Tarif MagentaZuhause M Hybrid (mit Speedport Hybrid). Im Bestellprozess kommt jedoch der Hinweis, dass ich mich mit dem Produkt Entertain Sat /IP noch in der Mindestvertragslaufzeit befinde und ein  Wechsel erst zum Ablauf dieser erfolgen kann. Eine Telekom Mitarbeiterin bestätigte dies im Chat.

Gibt es nicht vielleicht doch eine Möglichkeit, vorzeitig in den Tarif MagentaZuhause M Hybrid zu wechseln? Preislich macht es pro Monat keinen Unterschied. Fernsehen schaue ich nicht über Entertain. Der Grund meines Wechsels ist alleine, dass ich eine schnellere Internetverbindung benötige, auch beruflich.

Ich würde mich über ein Entgegenkommen sehr freuen. Als Telekom Kunde zahle ich Ihnen jeden Monat viel Geld, da würde mich dies in meinen bisher guten Erfahrungen bestärken.

Freundliche Grüße