Tarifänderung bestellt, automatische Stornierung.

3 hours ago

Guten Tag,

Ich habe jetzt schon zweimal versucht einen Tarifwechsel zu ordern. Und zwar von Telekom Magenta Zuhause XL auf Magenta Zuhause XXL Hybrid, mit dem passenden Router dazu. Leider scheint da irgendein Problem zu bestehen, denn die Bestellung wird nach Abschluss vom System sofort wieder storniert. Oder mache ich da irgendwas falsch?

Edit: Tippfehler korrigiert, Danke für den Hinweis @falk2010 

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    • 2 hours ago

      B_R_B

      von Telekom Magenta Zuhause XL auf Magenta Zuhause XL Hybrid,

      Guten Tag,

      Ich habe jetzt schon zweimal versucht einen Tarifwechsel zu ordern. Und zwar von Telekom Magenta Zuhause XL auf Magenta Zuhause XL Hybrid, mit dem passenden Router dazu. Leider scheint da irgendein Problem zu bestehen, denn die Bestellung wird nach Abschluss vom System sofort wieder storniert. Oder mache ich da irgendwas falsch?

      B_R_B

      von Telekom Magenta Zuhause XL auf Magenta Zuhause XL Hybrid,

      Das wären statt 250MBit/s dann noch 100Mbit/s via DSL, das könnt ein Downgrade sein.

      Ist Dein Vertrag noch in der MVLZ ?

      Nebenbei: Was ist die Idee dahinter?

      Es ist ganz anders, @B_R_B  hat's editiert.

       

      4

      from

      1 hour ago

      Hallo @B_R_B

      Ich habe eben versucht, dich zu erreichen.

      Wann kann ich es erneut versuchen, damit wir uns die Sache genauer anschauen können?

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      from

      1 hour ago

      @Martin Bo. 

      Da ich gerade noch auf der Arbeit beschäftigt bin, konnte ich da nicht Ran gehen.

      Ich wäre ab 16 Uhr wieder zu erreichen.

      from

      56 minutes ago

      Das hört sich nach einem Plan an @B_R_B 

      Ich melde mich dann, wenn du wieder erreichbar bist.

      Bis später.

      Martin Bo.

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