Tcom DSL Probleme mit Synchronisation outlook.com -> vermutlich DNS
vor 8 Jahren
Hallo Tcom,
ich bin selbständiger IT-Dienstleister und aktuell melden sich immer mehr Kunden bei mir mit Synchronisationsprobleme bei Microsofts outlook.com. Interessanterweise sind alle DSL-Kunden bei Ihnen. Also ging meine Vermutung in Richtung DNS-Probleme und es scheint tatsächlich so zu sein! Nehme ich eines der Geräte meiner Kunden mit (z.B. ein iPad) und buche es in mein WLAN zu Hause ein ( ISP 1&1), funktioniert alles wunderbar! Trage ich umgekehrt den DNS-Server meiner Kunden in meinem iPhone/iPad ein, synchronsiert dies auch bei mir zu Hause nicht mehr.
Ist dies bereits bekannt? Wird daran gearbeitet? Können Sie das an die entsprechende Abteilung melden?
Mfg
Nothbolde
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vor 8 Jahren
Die DNS Einträge einfach mal geprüft?
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Nicole G.,
mein Kompagnon war gestern bei einem betroffenen Kunden. Dessen Router hat aktuell die beiden besagten DNS-Server zugewiesen bekommen. Beim Versuch ein iPad oder iPhone mit outlook.com zu synchronisieren passiert gar nichts, es kommt aber auch keine Fehlermeldung. Es steht nur dort "E-Mails empfangen" aber es tut sich nichts. Trägt man im Endgerät hart z.B. den google-DNS 8.8.8.8 ein, funktioniert es sofort, neue Mails kommen rein.
Mfg
Nothbolde
vor 8 Jahren
ich habe den Sachverhalt weiter gegeben. Wenn ich eine Rückmeldung bekomme, melde ich mich umgehend.
Viele Grüße
Harald K.
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vor 8 Jahren
Ich klinke mich hier mal ein
Habe dieses Problem auch seit Mitte/Ende März 2017
Telekom DSL Anschluß und Apple Gedöns über Wlan zum Abrufen der Outlook.com Mails
Über LTE kein Problem
Die Telekom sollte mal andere DNS Server zur Verfügung stellen,
da ich keine DNS Server hart reinstellen will.
Oder ihr sagt mit andere DNS Server als die hier schon genannten!!
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Ausprobiert und es tut mit der Standardeinstellung des Routers
Aber eigentlich ein nicht bekanntes Merkmal diese Navigationshilfe
und
die Telekom sollte ihre DNS-Server besser im Griff haben, oder?