Hallo Community, 

ich habe vor einem Monat meinen Umzug angemeldet und einen Anschlusstermin für den gestrigen Tag bekommen. 
Nachdem ich mir einen halben Urlaubstag genommen und den halben Tag zuhause gewartet habe, ist der Techniker nicht erschienen. 
Eine Benachrichtigung gab es auch nicht.
Heute habe ich dann beim Service angerufen, dieser konnte mich nur an die Dispo verweisen und diese konnten mir auch nicht helfen, da das Ticket wohl noch beim Subunternehmer liegt. 
Ich bin auf den Internetanschluss angewiesen und habe mir gestern extra einen halben Urlaubstag genommen.
Kann ich irgendwas tun um möglichst schnell an meinen Anschluss zu kommen? Ich habe das Gefühl, dass es nun ewig dauern wird, bis sich die Dispo zurückmeldet und mir dann einen Termin in 2 Wochen gibt. 
Habe ich ein Recht auf Entschädigung?

Danke und liebe Grüße,
Leander