Ich weiß nicht mehr was ich tun soll. Seit 2 Wochen Verbindungsabbrüche und eine gedrosselte Leitung. Geöffnete Tickets werden einfach wieder geschlossen, niemand meldet sich. Nach 5 anrufen an der Service Hotline bekomme ich ein Techniker Termin. 12 bis 16 Uhr, ich nehme dafür den Tag frei. Es kommt kein Techniker und gibt auch kein Anruf. Im Termin Service steht der Techniker verspätet sich.  Auf der selben Seite steht des es 60 Euro anfahr kostet, sollte der Techniker kommen und keiner da sein. Bekomme ich jetzte das Geld, da der Techniker nicht da war? Ab 21 Uhr steht aufeinmal dort der Techniker konnte sie nicht erreichen, soll das ein Witz sein? Nach 3 Anrufen und 2 std warten in der Service hotline, ging immer noch niemand an den Apparat.  Ich hab jede Option erschöpft, die Telekom will wohl einfach keine Kunden. Service geht anders. Das einzige was wir jetzt noch einfällt ist bei der Konkurrenz nach den Preisen zugucken.