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Techniker kommt trotz Zusage nicht

vor 12 Jahren

Hallo Leute, leider kann ich nichts Positives berichten. Als ich hier letzte Woche mein Problem gepostet habe, hat sich in der Tat schnell jemand gemeldet. Leider ist es nur bei freundlichen Worten geblieben. Ich erhielt dann auch einen Rückruf von der Technik, die mir eine Erledigung Mittwoch dieser Woche zugesagt hat. Das gleiche hatte man mir übrigens die Woche davor auch zugesagt. Morgen ist schon wieder Freitag und nichts passiert. Damit wäre dann bereits die Dritte Woche ohne Anschluss vergangen:-(

Letzte Aktivität

vor 12 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Jahren

      Hallo DaVinci, ich finde es wirklich schade, dass Sie diesen Eindruck von uns haben. Guter Service sieht wirklich anderst aus. Ich möchte Ihnen zeigen, dass wir auch anders können, indem ich Ihnen meine Hilfe anbiete. Aus Datenschutzgründen können Sie mir Ihre Daten nicht öffentlich posten, daher bitte ich Sie, mir folgendes Kontaktformular http://bit.ly/1edvF8U zukommen zu lassen. Ich melde mich bei Ihnen. Gruß Regina

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      von

      vor 12 Jahren

      ...leider wieder nichts als leere Versprechungen. Für Heute war die Erledigung angekündigt. Eben erhielt ich eine SMS, dass ich mich noch eine Woche gedulden muss. Damit wären dann die 4 Wochen ohne Anschluss voll. Diese Versprechnugen muss ich mir jede Woche erneut anhören und nichts passiert. Wird Zeit, dass ich mich nach einem anderen Provider umschaue.

      0

      von

      vor 12 Jahren

      Hallo DaVinci, ich bin momentan nicht auf dem aktuellsten Stand. Letzte Woche hatten die Kollegen Ihnen ja zugesagt, dass die Bauarbeiten diesen Montag losgehen. Hat man Sie etwa schon wieder versetzt? Die Genehmigung des Nachbarn liegt doch jetzt vor!? Mein Angebot mit der Übergangslösung steht übrigens immer noch. Viele Grüße Svenja

      0

      von

      vor 12 Jahren

      Leider tut sich nichts. Man wird von Woche zu Woche vertröstet. Woran liegt´s ? Kann ich irgendwie helfen ? Wenn die Telekom kein Geld für die Beauftragung ihrer Subunternehmer hat, kann ich auch bezgl. der Kosten in Vorlage treten. Eine kurze Email genügt. Ich kann alternativ auch selbst eine Firma beauftragen, sofern die Übernahme der Kosten von der Telekom zugesichert wird.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Jahren

      Halla DaVinci,
      habe daraus mal einen eigenen Thread gemacht. Danke für Geduld und die kreativen Lösungsvorschläge. Habe das Thema nochmal hochpriosiert weitergegeben und hoffe, dass wir hier eine Lösung finden!

      Grüße
      Fabian

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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